to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Satıcıya Haksız Kusurlu Ürün Cezası ve Çelişkili İnceleme Süreci Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösterm...ekteyim. Müşterinin “kusurlu ürün” seçeneğini işaretlediği ikinci dosyamda da tarafıma haksız şekilde kusurlu ürün faturası yansıtılmak üzere cezalı onay verilmiştir. Daha önce de
Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact model hava temizleyiciyi 4 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 6.120 TL ...bedelle satın aldım. Ürün kısa süre sonra arıza yaptığı için yetkili servise götürdüm ancak faturada ürün seri numarası yazmadığı gerekçesiyle ürünü garanti kapsamında kabul etmedi
Trendyol üzerinden ily Mağaza adlı satıcıdan 19 Aralık 2024 tarihinde Panther Pt-8170 USB Şarjlı El Feneri satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, şarja takınca da herhangi bir şekilde dolmadı. Kutu içinden kullanım kılavuzu sandığımız katlanmış kağıttan ise aynı ürünün faturası yerine ba
31.07.2026 akşamı Trendyol üzerinden Nicoletta adlı satıcıdan iç çamaşırı siparişi verdim. Daha önce aynı satıcıdan aldı...ğım üründe kendi bedenim büyük geldiği için bu kez siparişi verdikten sonra “satıcıya soru sor” kısmından ürünün kalıbıyla alakalı sorular sordum. Ancak satıcı, sorduğum sorulara
Trendyol üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce Class 10 marka bir hafıza kartı satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl sigort...alı ve garantili olduğu belirtilerek satıldığı için tercih ettim. Ancak ürün bir buçuk yılın sonunda bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Bozulmadan yaklaşık bir hafta sonra hem Tr
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 28.07.2026 tarihinde Prego Armada oyun parkı beşik için 6.750 TL tutarında sipariş verdim. 29.07.2026... tarihinde satıcı firma WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek elimizde o renk ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişi iptal ettiklerini iletti. Ancak aynı ürün Trendyol’da hâl
Trendyol üzerinden Samsung s25 fe model telefonu 16 Temmuz’da sipariş ettim, ürün 18 Temmuz’da teslim edildi. Telefonu h...iç kullanmadım, koruma bandını dahi açmadım. Yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ve 29 Temmuz’da kargoya vererek iade sürecini başlattım, ürün 30 Temm
Trendyol üzerinden 9 Temmuz tarihinde E-Life Home adlı firmadan kızıma “ışıklı paten” satın aldım. Ürün elimize ulaştığı...nda patenlerin bileği kavrayan dillerinin her ikisinde de yırtık olduğunu ve sağ ayak pateninin dengede durmadığını, yamuk olduğunu gördük. Ürün açıkça defolu olduğu için iade süre
24 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Mis F***** T***** satıcısından “Osso Osmanlı Kahvesi 6X 200 Gr” ü...rününü 384,90 TL tutarında sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım; sadece gecikme olduğu ve ilgili birimin benimle ile
Trendyol üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere FLO satıcısından pors f 6fx ürününü sipariş ettim.... Ürün bana alarmla geldiği için iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi ve bunun üzerine tarafıma sipariş ettiğim ürünün yerine alakasız, saçma sapan başka ürünler gönderild
Trendyol üzerinden Mango satıcısından 17 Temmuz 2026 tarihinde siyah renk XA beden askılı drape bluz siparişi verdim. Si...pariş ekranında ürünün tahmini kargoya teslim süresi 2 gün olarak görünüyordu ancak bugün 31 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü iptal etmek istediğimde ise
Trendyol üzerinden Ulupamir satıcısından 27 Temmuz’da 20 metre krem boncuklu ip siparişi verdim. Ürün 30 Temmuz’da elime... ulaştı. Kargoyu alır almaz arabamda mezura ile ölçtüm ve toplam uzunluğun 20 metre olması gerekirken sadece 8,87 metre olduğunu gördüm. Hemen uygulama üzerinden satıcıya yazdım,
Trendyol üzerinden Akduman İç Mimarlık isimli satıcıdan lavabo bataryası siparişi verdim. Ancak kargodan ürün yerine sad...ece faturası ve içine konulmuş, stokta olmadığı için ürünü gönderemediklerine dair bir kağıt çıktı. Bu notta N11 üzerinden iade yapın gibi alakasız ve saçma bir yönlendirme yazıyor
Trendyol üzerinden “güneş perde” adlı satıcıdan 140 cm’lik güneşlik siparişi verdim, ancak bana 220 cm’lik perde gönderi...ldi. Ürün 17 Temmuz’da elime ulaştı ve aynı gün iade talebinde bulundum. Satıcıyla görüştüğümde ilgileneceğini söyledi ama hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra Trendyol müşteri hizm
Trendyol üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün 26.07.2026 Çarşamba günü teslim edildi; ancak elime ulaştı...ğında termosun kutusuz ve QR kodsuz gönderildiğini gördüm. Daha sonra araştırdığımda, ürünü gönderen satıcının yetkili satıcı olmadığını, bu nedenle ürünü garanti kapsamına aldıram
"Trendyol yaşadığım sorunumu çözdü. Ücret iadem hesabıma aktarıldı. Trendyol a ilgi ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim."
24.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bepanthol satıcısından Bepanthol Nemlendirici ve Besleyici SPF 25 Yüz Kremi sipa...rişi verdim. Siparişim 27.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda SPF 25 olan ürün yerine, SPF içermeyen Nemlendirici ve Besleyici Yüz Kremi gönderildiğini fark ettim
19.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora satıcısından 11156852393 numaralı siparişi oluşturarak Dumbo charm satın... aldım. Ürünü 4.818,65 TL ödeyerek aldım. 25.07.2026 tarihinde ürün kullanım sırasında kırıldı ve incelemeye göndermem istendi. Ben baştan beri ürün değişimi talep etmeme rağmen, i
Trendyol üzerinden moen global satıcısından satın aldığım Moen marka masaj aleti 22 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün gelir g...elmez kutusunu açıp yalnızca bir kez denedim. Masaj aleti boğazı adeta boğarmışçasına sıkıyor, kullanım sırasında rahatsız edici düzeyde sıkı olduğu için sağlıklı ve güvenli bulmad
Trendyol üzerinden Vurgun Av Çaparî adlı satıcıdan Ryuji Mirror Vib 9 gr 4,5 cm jig yem ürününü sipariş ettim. Ürün sist...emde 21 Temmuz’da kargoya verildi olarak, tahmini teslim tarihi ise 23 Temmuz Perşembe olarak görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi, kargo takibi
Trendyol, Somut Video Deliline Rağmen Haksız Yorumu Kaldırmıyor Uzun süredir Trendyol’da faaliyet gösteren bir satıcı o...larak platformun adil ve tarafsız olduğuna güveniyorduk. Ancak yaşadığımız son süreç bu güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Mağazamıza yapılan ve gerçeği yansıtmadığına inandığımız
Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Beko cmx 10120 s model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 28.890 TL ...bedelle kredi kartı ile alındı ve Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kargo görevlileri ürünü sadece kapıya bırakıp hiçbir şekilde kontrol etmeden teslimatı tamamladılar. Ert
18 Temmuz’da Trendyol üzerinden Ambar Expres satıcısından 15 kg Friskies kedi maması siparişi verdim. Gönderim, anlaşmal...ı kargo firması Kolay Gelsin ile yapılacaktı ve 21 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 31 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol asistan üze
