İade Ödemesinin Paycell’e Yansımaması Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden Tiggo Shoes satıcısından 463,98 TL tutarında bir erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ve ürünü 16 Eylül 2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell ile yaptığım ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yansımadı.

İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin gecikmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödememin en kısa sürede Paycell hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.