Aşkın Sekizinci Hali Kitabı Siparişi Hazırlanıyor, Bilgi Yok

Trendyol üzerinden “Aşkın Sekizinci Hali” adlı kitabı 3 Haziran’da sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Sipariş detaylarında tahmini teslim tarihi de görünmediği için ne zaman elime ulaşacağını da bilemiyorum.

Uygulama üzerinden satıcıya ve Trendyol tarafına yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durum hem çok gecikmeye hem de ciddi bir güvensizlik hissine neden oluyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihiyle birlikte süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Eğer ürün gönderilemeyecekse de gerekçesi açıklanarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.