Sıfır Ürün Arızalı Çıktı Ve Satıcı Tarafından Reddedildi

22 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Piranlar Ev Aletleri Fissler yetkili satıcısından Fissler Vitavit 2.5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerede basınç oluşmadığını, buharı sürekli dışarıya verdiğini ve bu nedenle pişirme düğmesinin yukarı çıkmadığını fark ettim. Yani sıfır ürün, daha ilk günden arızalı çıktı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü satıcıya gönderdim ancak ürün kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sıfır alınan bir ürünün arızalı çıkması hem de bu şekilde geri çevrilmem beni mağdur etti.

Arızalı gelen bu düdüklü tencerenin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sıfır ürünün arızalı çıkması ve buna rağmen kabul edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.