Trendyol satıcı müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Zonguldak’taki bir satıcıdan okula başlayacak çocuğum için iki adet Vicco marka çocuk ayakkabısı sipa...riş ettim ve iki ürünün de ücretini ödedim. Ancak kargoyu teslim aldığımda paketten yalnızca bir çift ayakkabı çıktı, diğer 35 numara olan ayakkabı hiç gönderilmemişti. Durumu far...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 23 Temmuz tarihinde Polaroid marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 1 ay kulla...ndıktan sonra gözlüğün sapı kırıldı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü tamir için göndermek istediğimi belirttim. Ürünü kendilerinin yönlendirme...

Trendyol'dan Sipariş No 11584264472 ile çocuklarım için iki adet kalemlik aldım, satıcı arkadaş bir tane göndermiş ve 11....09.2026 tarihinde elime ulaştı. Trendyol dan canlı bağlantı yaparak E*** adında müşteri Hizmetleri arkadaşına iade alın, okul açılmadan ikisi de gelsin, çocuklar ağlayacak diyorum...

1 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Xrades satıcısından bir mouse pad siparişi verdim. Sipariş ekranında tah...mini teslimat tarihi 3 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 11 Eylül olmasına karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram ...

1 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Xrades satıcısından bir mouse pad siparişi verdim. Tahmini teslimat tari...hi sipariş ekranında 3 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 11 Eylül olmasına karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram #...

Trendyol üzerinden Camx firmasına ait bir cam silme robotu satın aldım. Ürünü almadan önce soru–cevap kısmında “Eğer ürü...nü beğenmezsem iade edebilir miyim? ” şeklinde sorulmuş, satıcı tarafından da “Evet efendim iade edebilirsiniz” cevabı verilmişti. Bu cevaba güvenerek ürünü satın aldım. Ürün 29 A...

Trendyol üzerinden Modalife markalı bir TV koltuğu satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve teslim edildiği ilk günden ber...i koltuğun ayak kısmı sabit durmuyor, normalde sabit kalması gerekirken sürekli düşüyor. Bu nedenle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Aynı gün içinde hem müşteri hizmetleri ile...

Trendyol platformu üzerinden 10636688913 numaralı siparişime ilişkin olarak gerçekleştirmiş olduğum alışverişte, satıcı ...bilgileri tarafıma düzenlenen Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde aşağıdaki şekilde bildirilmiştir: Satıcı: S***** Ö******* Adres: Bahar Mah. 2963 sk. No:6 a iç kapı no:a Vergi Kimlik...

8.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden By Hakan markasına ait My Polo okul çantası satın aldım. Çantayı normal şekilde k...ullanırken ocak ayında yağmurlu havada ıslandıktan sonra kapağın iç kısmındaki malzemeden dışarı doğru pembe bir renk kusması oluştu ve çantanın dış yüzeyinde lekeler meydana geldi...

Trendyol üzerinden “Harika Bir Ev” isimli satıcıdan 15 kg Enjoy Tavuklu yetişkin kedi maması sipariş ettim. Ancak tarafı...ma, sipariş ettiğim ürün yerine Mastery marka, daha önce hiç duymadığım farklı bir kedi maması gönderildi. Ailem paketi, içinden ne çıktığını bilmeden açtığı için iade prosedürü ge...

Trendyol üzerinden 04.08.2023 tarihinde Buevin satıcısından MR. Chef Quadro Siyah 1000 w Blender Seti satın aldım. 1,5 h...afta önce kullanırken ürünün sap kısmından “pat” diye bir ses geldi ve ardından duman çıktı, o andan itibaren cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün kendi 2 yıl garantisi var, b...

04.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden poco f8 Ultra cep telefonu siparişi verdim. Teslimat tarihi 09.09.2026 olarak gö...rünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme sonrasında Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, satıcı ile iletişime geçmem gerektiği söylen...

Trendyol üzerinden Magic Bazaar adlı satıcıdan 10834402671 numaralı teslimata ait bir ürün siparişi verdim. Ürünüm dün t...eslim edilmesi gerekirken herhangi bir aksiyon alınmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmad...

Trendyol üzerinden 07.09 tarihinde Samsung EB-P4520X 20.000 Mah powerbank sipariş ettim, ürün 09.09’da tarafıma teslim e...dildi. Kargoyu açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm; içinden powerbank ya da herhangi bir ürün çıkmadı. Durumu hemen satıcıya iletmeme rağmen satıcı bunu kabul etmiyor ve...

Trendyol üzerinden Cazipci adlı satıcıdan 29.08.2026 tarihinde Lenovo idea TAB Plus 2.5 Ghz 8 GB 256 GB 12.1 inç Android... tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün çalışmasında bir sorun var mı diye kontrol amaçlı açtım ve üründe kendi kendine açılıp kapanma sorunu olduğunu gördüm. Tablet kendi ken...

Trendyol üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde Raiden KB-700 masajlı titreşimli koşu bandını 12.900 TL ödeyerek kredi kartıyl...a satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 5 ay sonra arızalandı ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü servis/garanti kapsamında çözüm sağlanması amacıyla g...

Trendyol üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde Alp Perde isimli satıcıdan üç adet perde siparişi verdim. 15 Ağustos’ta tes...lim aldığım ürünlerden yalnızca bir tanesi verdiğim ölçülere uygundu, diğer iki perde ise yanlış ölçülerde gönderildi. Doğru ölçüde olan perdeyi kullanmaya devam ettiğim için iade ...

07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan 1 takım Continental marka oto lastik siparişi verdim. Sipariş deta...ylarında da görüldüğü üzere ürün yaklaşık 59 bin tl bedelle satıştaydı, ödemem kartımdan başarıyla çekildi ve siparişim oluşturuldu. Ertesi gün ise ürünün aslında olmadığı, tedari...

28 Ağustos tarihli 11561812742 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Trend...yol üzerinden 3 adet klima satın aldım. Siparişi verirken bireysel olarak işlem yaptım, ancak ben şahıs firmasıyım ve faturada T. C. Kimlik numaramın yer alması gerekiyor. Bireysel...