Trendyol satıcı müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Kostüm Sarayı adlı mağazadan kızımın gösterisi için 7 Mayıs tarihinde 11 yaş beden bir kostüm sipariş... ettim. Siparişte de, gelen ürünün etiketinde de 11 yaş yazmasına rağmen kalıbı o kadar dar ve küçüktü ki kızımın üzerine hiç giydiremedik, deneme imkânımız bile olmadı. Ürün hiç k...

23 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gamx Ryzen 5 5500 (16 GB DDR4 RAM, 8 GB ekran kartı) özelliklerinde, sıfır ol...arak satılan bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 28 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Bilgisayarı kurup açtığımda ekranda resmi “AMD Software” hata uyarısı aldım ve sistemde...

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Dyson saç şekillendiricimde kısa süre içinde sıcaklık tuşunda ar...ıza oluştu. Ürün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum ancak arızalı olduğu için garantiye göndermek istedim. Cihazı servise götürdüğümde faturası olmadığı için işlem yapılamay...

Mocco Home firmasından Trendyol üzerinden portatif bir masa siparişi verdim.... Siparişim 14 Mayıs 2026 tarihinde oluşturuldu ancak ürünüm hâlâ elime ula...

Trendyol üzerinden LG ultragear g6 27" 27g610A-B 200Hz 1MS QHD IPS Pivot sRGB 99% VESA gaming monitör satın aldım. Ürünü... 22 Mayıs 2026 tarihinde 10.000 TL bedelle sipariş ettim, sipariş numaram 11259511393’tür. Siparişi verdikten sadece bir gün sonra, 23 Mayıs’ta ürünün fiyatının 9.399 TL’ye düştüğü...

Trendyol ile uzun zamandır farklı konularda sorunlar yaşıyorum. Daha önce yaşadığım problemler nedeniyle Trendyol’dan si...pariş vermeyi bırakmıştım ancak tekrar bir şans vermek istedim ve yine mağdur edildim. Genel olarak yemek siparişlerim geç geliyor, kargolarım ya gelmiyor ya da kırık geliyor ve he...

Trendyol üzerinden Genç Müzik satıcısından Valencia vc 404 model gitar satın aldım. Ürün kargodan teslim aldığımda dış a...mbalajı patpat poşete sarılı ve düzgün görünüyordu ancak poşetin altından kutunun yırtık olduğunu fark ettim. Kargo görevlisine bu durumu sorduğumda sadece dış ambalajdan sorumlu o...

11.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından Burberry marka bir güneş gözlüğü siparişi verd...im. Bu siparişe ait numara 11132966825’tir. Ürün bana teslim edildikten sonra gözlüğü denediğimde yüzüme küçük geldiği için, tamamen bedensel uyumsuzluk sebebiyle iade talebi oluşt...

Trendyol üzerinden Berat Soğutma Güngören İstanbul adlı satıcıdan 4 Mayıs tarihinde davlumbaz için yağ filtresi satın al...dım. Ürünü teslim aldıktan sonra ölçüsünü yanlış aldığımı fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, sadece ölçü hatası nedeniyle iade ettim. İade talebim satıcı tarafından “tekrar satı...

Trendyol üzerinden aldığım Tefal Simplecook 30 cm tava 9 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi; ancak ürün kusurlu geldi. Tava...nın üzerinde üretim hatası kaynaklı bir kesik bulunuyor ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Sipariş numaram #11211223200. Ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya/müşteri...

Trendyol üzerinden 16 Mayıs tarihinde bir çamaşır kurutmalığı siparişi verdim. Sipariş numaram 11241810344 ve tahmini te...slim tarihi uygulamada 21 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir ilerleme olmadı. Satıcıya uygulama üzerinden yazmama rağmen henü...

15 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Stoaart isimli satıcıdan basit penye bir elbise sipariş ettim, ürün 18 Mayıs’ta teslim ed...ildi. Ürün görselde çok daha kaliteli ve farklı gösterildiği için 500 TL ödedim ancak gelen elbise hem görüntü hem kumaş kalitesi olarak resimdeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, değ...

Trendyol üzerinden, Lisansal adlı satıcıdan acil ihtiyacım olduğu için Google Play Store kodu siparişi verdim. Daha önce... Trendyol’dan defalarca bu tarz dijital kod alışverişi yaptığım ve kodlar anında teslim edildiği için sisteme güvenerek detaylı bir inceleme yapmadım. Ancak dün sabah verdiğim bu s...

18.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6.250 TL bedelle Homelike marka bir pantolon satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. Ürün beklentilerimi karşılamadığı ve kalitesiz olduğu için yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 27.04.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade k...

Trendyol üzerinden aldığım koltuk örtüsünü iade etmek için 12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Trendyol Express ile kar...goya verdim. Ancak süreçte çapraz kargo sorunu yaşandı ve benim iade etmem gereken ürün yerine satıcıya başka bir ürün gönderildi, yani iadem yanlış ürünle eşleştirildi. Bu hata s...

Trendyol üzerindeki Skechers mağazasından 11.11.2025 tarihinde, 12.11.2025 teslimatlı olacak şekilde iki adet D'Lites Ne...w Journey model ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 10.348,50 TL tutarında yaptım. Ayakkabılardan birini yaklaşık 5 aydır ara ara, sadece işte kul...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde "finalonline" satıcısından 11200659267 sipariş numarası ve #10468038704 teslim...at numarası ile, ve 13 Mayıs 2026 tarihinde 11229605619 sipariş numarası ve #10499017513 teslimat numarası ile Lava Döküm Yuvarlak Kızartma Tavası Döküm Demir Yekpare Saplı Çap 24 ...

Trendyol üzerinden Emek Yapı satıcısından bir küvet satın aldım. Ürünün ilanında boyutları net bir şekilde yazıyordu, be...n de bu ölçülere güvenerek banyomu buna göre kırdırdım ve tadilata başladım. Ancak tarafıma gönderilen küvet, seçtiğim ölçüde değil, daha büyük boyutta geldi ve banyoya kesinlikle ...

Trendyol üzerinden Bonicce mağazasından Jaga marka bir saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için Trendyol’un kendi siste...mi üzerinden iade talebi oluşturdum ve saati hiçbir darbe, hasar olmadan, sağlam şekilde geri gönderdim. Ancak satıcı iade talebimi reddetti ve sağlam gönderdiğim saati bana param...

Trendyol üzerinden Lore’al satıcısından iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 10 Mayıs tarihinde oluşturuldu ...ve 15 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, iki ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece bir ürün çıktığını, diğer ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik olan ürün Maybell...

Trendyol üzerinden İncehesap adlı satıcıdan Asus Tuf Gaming VG27AQML5A model bir monitörü kredi kartı ile 9 taksit şekli...nde satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2026 Perşembe günü tarafıma ulaştıktan sonra, sadece yasal hakkım olan mutat kontrol sınırları içinde kutusunu açıp ürünü test ettim ve bana uygun ol...

17 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından “Santa Kahve Köşesi Bohem Bar Masası” ürününü sipariş ettim. ...Ürün ancak 8 Mayıs tarihinde kargoya verilmiş olup belirtilen teslim süresi 6 iş günü olmasına rağmen bugün 19 Mayıs ve ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Süreç boyunca satıcıya hiçb...