Trendyol satıcı müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden oosten adlı satıcıdan 4 Ağustos’ta aldığım bir kıyafeti, 10 Ağustos civarında teslim aldım ve ürünü h...iç denemeden iade ettim. Buna rağmen iadem “satışa uygun olmayan iade” gerekçesiyle reddedildi. Satıcı firma, ürünü kullandığımı ve koltuk altında beyaz leke olduğunu iddia etmiş, ...

Trendyol üzerinden Kuzeypazar satıcısından imbaş marka, 6 kapaklı 3 çekmeceli gardırop sipariş ettim. Sipariş bedeli yak...laşık 16.100 TL’dir. Siparişi 17 Ağustos’ta verdim, uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında bekledikten sonra 20 Ağustos’ta sadece fatura DHL ile komşuma teslim edildi, ürün ise hiç te...

Trendyol uygulaması üzerinden Robo Türkiye markasına ait “Robo Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu Nemlendirici uv S...terilizasyon Ünite 4’ü 1 Arada” isimli ürünü Haziran ayında satın aldım. Ürünü yasal süre içinde iade etmeye karar verdim ve 19 Haziran’da kargo ile iade için gönderdim. İadeyi ya...

Trendyol üzerinden Zonguldak Kuzey Pazarlama satıcısından 10800658695 tesli...mat numaralı Proline kedi kumu siparişini verdim. 29.08 tarihinde köyde old...

Trendyol üzerinden Lancôme satıcısından renergie cilt bakım seti sipariş ettim. Ürün cilt ürünü olduğu için kutuyu hiç a...çmadan video kaydını başlatarak açtım ve krem ürünün akmış olduğunu, kenarlarından sızdığını gördüm. Ürünün içeriğine güvenemediğim için herhangi bir şekilde kullanmadan iade taleb...

Trendyol’da satıcı olarak, aslanlar yapı malzemeleri -1084914 mağazası üzerinden gerçekleştirdiğim 11440442390 numaralı ...sipariş nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş konusu ürün Poliüretan Termal Isı ve Ses Yalıtım Sprey Köpük (34 adet) AYM10095, One size olup toplam bedeli 12.447,66 ...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamakta...yım. Yanlışlıkla iade etmek istediğim ürünü Bershka satıcısına gönderdim, iadem sistemde onaylanmasına rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünlerim tarafıma geri gönderildi. Tre...

Trendyol üzerinden Roba markalı uzaktan kumandalı hava ısıtıcı ve soğutucu cihazı 10 Haziran tarihinde 5.848,19 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra cihazın soğutma fonksiyonunda arıza oluştu ve cihaz soğutma yapmamaya başladı. İlk sorun sonrasında Trendyol müşteri hizm...

25 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lumene Scent satıcısından 11536018715 sipariş ve 10795157236 teslimat numar...ası ile kampanyalı olarak 2.447,90 TL yerine 651 TL ödeyerek 2 adet parfüm ve 1 adet oda kokusu siparişi verdim. Ürünler 26 Ağustos’ta satıcı tarafından 2720910948718 PTT Kargo tak...

Trendyol üzerinden Toriuma adlı satıcıdan Torima Bluetooth Kulak Üstü Kablosuz Kulaklık p2961 Bej model ürünü satın aldı...m. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kulaklığın sol tarafından gelen ses ve bassın diğer tarafa göre belirgin şekilde düşük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü geri gönder...

31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11554462229 numaralı siparişimle kredi kartımı kullanarak 3.989 TL tutarında ele...ktronik bir ürün satın aldım. Bu alışverişi yapmamın temel sebebi, bankamın Trendyol’dan yapacağım harcama karşılığında 1.400 TL Chip Para kampanyası sunmasıydı. Yani alışveriş kar...

Trendyol üzerinden Karda isimli satıcıdan Bosch woj242000 TR Serisi 6 çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi...m 17.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edildi, önce 25’inde ardından 31’inde teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. O günden bu yana he...

Trendyol üzerinden Elmas Elektronik isimli satıcıdan 17.08.2026 tarihinde Philips Lumea 9900 serisi biri 953/01 IPL laze...r epilasyon cihazı sipariş ettim, ürün 19.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kontrol ettikten sonra Philips yetkili servisi tarafından ürünün sahte olduğunun tespit edilmesi üze...

30 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Optifashion yani diğer adıyla Isparta da (Melis Optik! ) satıcısından yakla...şık 20.487 TL ödeyerek bir Gucci güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirdiği şekilde geri gönderdim. Ancak iade...

Trendyol üzerinden 11213837140 sipariş numarası ve 10482523166 teslimat numarası ile Stanley Classic Legendary 1,9 litre... yeşil termos satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 2.147,63 TL ödeyerek aldım. Termos, bir iki kullanımdan sonra, henüz 3 ay bile geçmeden, çok kısa süre içinde soğutmaya başlayarak ...

Trendyol üzerinden satürn satıcısından 11539052325 sipariş numarası ile Karaca Vantuz Power Up Pro Dik Süpürge Black Chr...ome modelini hediye amaçlı olarak 26 Ağustos’ta satın aldım, ürün 28 Ağustos’ta alıcıya teslim edildi. Pro modelin açıklamalarında yer alan kenar-köşe aparatı, 2 in 1 toz fırçası, ...

Trendyol üzerinden verdiğim 4 adetlik siparişimi, ebatları uymadığı için 4 adet ürünün tamamını eksiksiz olacak şekilde ...geri iade ettim. Ancak satıcı firma, paket içerisinden yalnızca 2 adet ürün çıktığını beyan ederek iademi reddetti ve ürünü tekrar bana geri gönderdi. Tarafıma geri gönderilen iad...

Trendyol üzerinden Crow's Tech satıcısından Super 8 Bit Retro Atari oyun konsolu satın aldım. Ürünü 31 Temmuz tarihinde ...teslim aldım. İlk teslimatta kollardan biri çalışmıyordu ve ürün arızalı çıktı. Ürünü servise gönderdim ancak servis sonrası tekrar elime ulaştığında aynı sorun devam ediyordu, çal...

Trendyol üzerinden “Yenisey” isimli satıcıdan 11463147047 sipariş numarası ile 799 TL ödeyerek bir tıraş makinesi satın ...aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün jelatini yoktu, açılmış ve kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ben ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak beklerken, satıcı tarafı...

Trendyol üzerinden New Bliss Decor Studio mağazasından aldığım, teslimat kodu 10799442210 olan kapı süsü hem hasarlı gel...di hem de beklentimi karşılamadığı için iade süreci başlattım. Ürünü 29 Ağustos’ta Aras Kargo ile geri gönderdim ancak satıcı firma iademi teslim almıyor ve kargo gönderimim şubede...

Uzun süredir Trendyol hesabım üzerinden hiçbir cihazdan alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır ödeme adımına geldiğimde... ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Hem uygulamadan hem web üzerinden hem de farklı ciha...

Trendyol’da Madame Elena satıcısından, “Arda Türkmen Hazırlık Seti” olarak sunulan ürünü 841 TL’ye aldım. Ancak ilandaki...nden farklı, “Masterchef Karıştırma Kabı Seti” ambalajlı bir ürün gönderildi. Parçaların aynı olduğu söylense de gösterilen ürün ile teslim edilen ürün farklıdır. Sipariş öncesind...