Trendyol satıcı destek

Trendyol üzerinden satın aldığım klavyede tuşa basılı kalma sorunu yaşadım. Ürün arızalı olmasına rağmen satıcı bu konud...a hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve mağdur oldum. Ben de durumu Trendyol’a ilettim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra bana sadece “ana servis/satıcı ile iletişime geçebilirsiniz” şek...

Satıcı mai bana kusurlu ürün yolladı ve kusurun benden kaynaklı olduğunu söyleyerek iademi kabul etmedi. Dolayısıyla kus...urlu ürünü bana satmış oldular. Destek ekibi ise yasal yollara başvurun dedi. Dolayısıyla Trendyol aracılığı ile mai markası tarafından yanıltılmış oldum.

18.50 sularında Trendyol üzerinden Kimi bebek kamerasından 2 adet sipariş verdim, yaklaşık 3 dakika sonra, 18.53’te adre...s güncellemeyi unuttuğumu fark edip hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve satıcı Hapycenter Marketçilik tarafından fatura kesildi. Trendyol üzerin...

21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Glrtech marka bir şarj istasyonu satın aldım. 7280032261491788 numaralı siparişi...mde yer alan bu ürün, 28 Nisan’da elime ulaştı ancak ürünü denediğimde çalışmadığını ve cihazları hiç şarj etmediğini gördüm. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade talebinde bulundum ...

Trendyol üzerinden tnj Sports satıcısından Hummel marka bir ayakkabı siparişi verdim. 22 Nisan tarihinde verdiğim bu sip...ariş, bugün itibarıyla 12 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 10433574189 numaralı siparişimle ilgili satıcı hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, mesajlarıma cevap vermiyor v...

Trendyol'dan 5 tane etek siparişi verdim. Eteklerin üç tanesi ''nisan triko' dan. Bunda herhangi bir sorun yaşamadım. İa...demi kabul ettiler ve ücretimi ödediler. Diğer ikisi ise biri '' mihrizar '' ve '' emel eryılmaz co '' adlı firmalar. Bu iki firmanın ürünleri yanlış gönderilmiş. Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden Gümrük Market isimli iş yerinden bir LED Lens Car Light Expert olarak geçen çift lazerli projektör me...rcek ürünü satın aldım. Sipariş numaram 10423006473 tür. Ürün 22’sinde elime ulaştı, teslim aldığım anda kutuyu açtığımda far merceğinin 2.5 inç ön koruma kapağının göndermediğini ...

Trendyol’da satıcı olarak başka bir satıcının barkoduna dahil oldum ve ürün satışına başladım. Ancak sonrasında asıl sat...ıcı, ürünün görsellerini sürekli değiştirerek hem tüketiciyi hem de beni zor durumda bıraktı. Stoklarımda olmayan ürünleri ürün fotoğraflarına ekleyerek, benim ürün sayfam üzerinde...

Trendyol üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Miell Group Türkiye satıcısından “Miell - Express Fresh 5’i 1 Arada Otomatik R...ende ve Doğrama Makinesi (Miell Türkiye Garantili)” ürününü, 11085360316 numaralı sipariş ile satın aldım. Üründe kullanıcı hatası kaynaklı, rende ağızlığını taktığımız yerdeki bey...

Trendyol üzerinden farklı satıcılardan aldığım 1. Home gezegenler projeksiyon lambası ve Nextbuy bluetooth astronot gece... lambası ürünlerini nisan ayının 3. Haftası gibi iade etmek üzere Aras Kargo Denizli Bakırlı şubesine teslim ettim. İkisini aynı anda ve kendi iade barkodlarıyla verdim. Ancak karg...

Uzun süredir Trendyol’da Jacob&Co markasıyla büyük beden giysi satışı yapıyorum. Yaklaşık 2 yıldır aynı marka ve ürünler...le sorunsuz satış yaparken, birkaç aydır Trendyol mağazamdaki Jacob&Co ürünlerim için benden yetkili satıcı belgesi istendi ve tüm ürünlerim satışa kapatıldı. Gerekçe olarak da mar...

Yaklaşık 12 yıldır Trendyol’da satıcılık yapıyorum ve son dönemde yaşadığım iade süreçleri nedeniyle mağdur ediliyorum. ...Kötü niyetli müşteriler yüksek bedelli ürünler için sipariş verip, teslim aldıktan sonra pakete değersiz bir ürün (örneğin sticker) koyarak tarafımıza “yanlış ürün gönderdiniz” şek...

20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Santalucia adlı satıcıdan 2 adet t-shirt siparişi verdim ve yaklaşık 1.300 TL ödem...e yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen satıcı ürünleri kargoya vermedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Trendyol üzerinden satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağme...

Trendyol üzerinden Teknoloji Burada isimli mağazadan 13 Kasım 2024 tarihinde Pirantech v22c halı koltuk yıkama makinesi ...satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve her seferinde temizliğimi bitirip makineyi balkonda tüm malzemeleri kurutup, özenle toplayıp kaldırdım. Buna rağmen su fışkırtma k...

Trendyol’da Lusha Home isimli mağazam ile uzun süredir satış yapmaktayken, bugün “ıd eşleşmesi” gerekçesiyle mağazamın k...apatıldığını öğrendim. Tarafıma iletilen bilgiye göre mevcut mağazam, daha önce kapatılmış olan başka bir mağaza ile ilişkilendirilmiş. İlgili kapatılan mağaza kız kardeşime aitti...

21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11161579743 numaralı siparişimde 5 ürün satın aldım ve ödemesini peş...in olarak yaptım. Ancak teslimat sırasında “Childgen Play Doh mor oyun hamuru” isimli ürün paket içinden hiç çıkmadı. 23 Nisan’da uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Görü...

Trendyol üzerinden Satıcı ıd: 331471 hesabımla “Döşemelik Kumaş brom, tek ebat, stok kodu 005.0005. B5853AE2727, renk e2...727, barkod: dizayntekstilbrome2727” adlı ürünü sattığım 18.04.2026 tarihli ve 11153049349 numaralı siparişimle ilgili haksız bir işlemle karşılaştım. Müşteri, kendisine yanlış ürü...

Satın aldığım MSI Vector 18 hx ai a2XWIG model laptop için, 6 ay dolmadan yaşanan arıza nedeniyle yetkili servis tarafın...dan 26.04.2026 tarihinde doa (değişim) raporu düzenlenmiştir. Ancak süreç boyunca satıcı firma Nethouse hiçbir şekilde net bilgi vermemiş, 27 Mart’tan bu yana attığım maillere dön...

Trendyol satıcısıyım ve 28.04.2026 tarihinde saat 22:00–22:30 arasında satıcı paneli üzerinden bir ürün için termin süre...si değişikliği talebim oldu. Bu süreçte canlı destek üzerinden peş peşe üç farklı temsilciyle görüştüm. Üçü de talebimi ne düzgün dinledi ne de doğru şekilde aldı, sürekli geçiştir...

Plak mağazası olarak Trendyol üzerinden satmış olduğumuz “Harry styles - kiss ALL the time. Disco” adlı plağı jelatinli,... sıfır ve kusursuz şekilde kargoladık. Ürün, alıcıya 24 Mart 2026 tarihinde teslim edilmiştir. Alıcı, ürünü tam 28 gün boyunca kullandıktan sonra, yasal iade süresinin dolmasına sa...

Trendyol’da 387520 mağaza numarasıyla satış yapıyorum. “Artı Bir Bodrum” markam için elimde resmi marka tescil belgem ol...masına rağmen yaklaşık 3 yıldır “Konsept Hediyelik” kategorisi için onayım verilmediği için büyük mağduriyet yaşıyorum. Aynı sınıfta, aynı tür marka tescil belgesine sahip diğer sa...