Fressi Dijital Su Isıtıcı Bozuldu, Yetkili Servis Bulunmuyor Ve Satıcıdan Yanıt Yok

Fressi marka fr cm26 dijital standlı çelik 2 in 1 su ısıtıcı ve çaycı aldım. Ürünü 28 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın aldık ve yaklaşık 1 ay, o da sürekli olmadan kullanabildik. Kısa süre içinde cihaz bozuldu, çalışırken ses geliyor ancak suyu ısıtmıyor.

Ürünün yetkili servisi bulunmuyor, bu nedenle satıcıya Trendyol üzerinden mesaj gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasından hem de servis ve satıcı desteğinin olmamasından dolayı hiç memnun kalmadım.

Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tamirinin yapılmasını, mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.