Sahte Güneş Kremi Yüzünden Mağduriyet Ve Sağlık Riski




21 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım #10368147963 numaralı güneş kremi, teslim aldıktan sonra sahte olduğu ortaya çıktı. Ürünü kullandık fakat koruyucu etkisi olmadığı için ailecek güneş yanığı yaşadık. Ürünün ambalajında orijinal ürünlere ait herhangi bir ibare yoktu ve fatura da gönderilmedi.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim; bana inceleme için bir kargo kodu sağlandı. Ancak henüz ürünü göndermedim.
Orijinal olmayan bir ürün yüzünden hem mağdur olduk, hem de sağlığımız riske girdi. Güneş yanıkları nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi için öncelikle ücret iadesi ve yaşadığımız zarar için tazminat talep ediyorum.


























