to read complaints and reviews, or file yours. 
Riomi marka Hanım004 model buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerindeki Riomi satıcısından satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2–3 hafta önce hortumu patladı. Küçük kardeşim yanındaydı, sıcak buhar ve su üzerine geldi. Ürün tamamen kullanılamaz hale gelmedi ancak hortum patladığı için sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ettim.
WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşıp hortumun tamir edilmesini istedim, garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılması gerektiğini düşünüyorum; ürünü inceleme için göndermeme rağmen bana herhangi bir açıklama olmaksızın geri göndermişler. Geri dönüş yapıldı, 2000 TL tamir istediler; zaten makineyi 3800 TL'ye aldım.
Garanti süresi devam eden ürünümün hortumuyla ilgili sorunun neden kullanıcı hatası sayıldığını anlayamıyorum. Mümkünse hortumun garanti kapsamında tamir edilmesini ya da parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. İletişim ve dönüş sağlanması için bilgilerimi aşağıda paylaşıyorum: Sipariş No: #10884739637, Telefon: 0551*******38.
Weewell whc650 model buhar makinesini 31.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken cihaz arıza yaptı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın su almış olduğunu iddia ederek ürünü garanti kapsamı dışı saydı ve cihazın kendi fiyatına yakın olacak...
Trendyol üzerinden Riomi marka 3 in 1 6 litre kıyma makinesi, smoothie haznesi, hamur yoğurma, püre karıştırıcı ve mikser özellikli mutfak robotu satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay sonunda bozuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp hattı üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, ürünün arızas...
8.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden riomi Türkiye mağazasından 2445.52 ₺ karşılığında bir ürün satın aldım. Aldığım ürün IPL buz Lazer Epilasyon cihazı 1 defa kullanıldı. 2. Kullanım başında patlama gibi bir sesle beraber ürün çalışmadı. Ürünü incelenmek üzere mağazaya gönderdik. Kullanıcı hatası...
Trendyol üzerinden Thomax VSC28G model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda kapak kısmından hava kaçırma sorunu yaşadım. 3 haftadır çözüm bekliyorum. Ürünümün 2,5 yıl daha garantisi olmasına rağmen, firmanın müşteri hizmetlerine WhatsApp, Instagram ve telefon yoluyla ulaş...
Trendyol üzerinden 10719160475 numaralı siparişimle Riomi IPL buz lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, kullanım esnasında bir anda pat diye bir ses geldi ve cihaz aniden çalışmaz hale geldi. Tüm bu süreç son bir ay içinde gerçekleşti. Cihaza bakan firmaya telef...
Yorumlar