to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerini aradım. Bu esnada aradığım sorundan bağımsız bir şekilde konu Plus üyeliğine geldi. Görüşme yaptığım 3 arkadaştan biri pass hakkımın bittiğini söyledi. Oysaki ana sayfada 7 hakkımın göründüğünü belirttim. Evet dedi 7 görünüyor. Eee peki dedim? Cevap yok. Simdi sizlere 2 sorum var. 1-pass halkım bitmiş mi? 2-Plus üyeliği ben bir şey yapmasam da bir sonraki ay otomatik yenilecek mi? ( Bu sorununda asla net bir cevabini alamadım ) kimi dedi ki kayıtlı kartınız varsa yenilenir, kimi dedi ki kayıtlı kartla alakası yok işlem yaptığınız karttan otomatik çekilir. Arkadaşlar yapmayın. Bu sorunun tek bir doğru cevabi olmalı. Nedir bu işin doğrusu lütfen konu hakkında beni bilgilendirin...
Trendyol'da 2 kalem üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. Siparişimdeki 2 üründe de Plus üyelerine özel %10 indirim mevcuttu. Ama sipariş sonrası indirimlere baktığımda 108,4 olması gereken Plus indirimi 98,4 olarak düşülmüş. 10 liralık farkın nedenini ve mantığını anlamak adına müşteri hizmetlerini aradım. 10 lirasından ziyade olayın mantığını anlamak istedim ki sonraki siparişlerde daha net bilgi sahibi olayım diye. 3 farklı arkadaşla görüştüm ( kayıtlardan kontrolünü yapabilirsiniz ) ve hiçbirinden net bir cevap alamadım. Sizi anlıyoruz Lale Hanım dediler gerisi yok. Evet her konuya elbetteki hakim olamayabiliriz ama bir işi yapıyorsak biraz araştırma biraz merak biraz çözümcü olunmalı diye düşünüyorum. Ki yaptığımız işin hakkını verelim. Görselleri ekliyorum. Bu konuda net bir açıklama bekliyorum. Şimdiden teşekkürler 🙋🏻♀️
Trendyol'dan aldığım 10'lu pass paketinin bitiş tarihi 15.11.2024 olarak gösteriliyor. Ancak, henüz gün bitmemiş olmasına rağmen, bugün ayın 15'i ve paketiniz bitti diyor. Altındaki bitiş tarihi ise 15.11.2004 olarak görünüyor. Müşteri temsilcisini aradım, durumu belirttim ve 6 hakkım kaldığını, kul...
Trendyol Plus paketi adı altında, onayım olmadan kartımdan 75₺ ücret çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir kere aldığınızda her ay otomatik kesilir şeklinde bir açıklama yapıldı. İsterseniz sonraki aylar için üyeliğinizi iptal edelim dediler. İptal ettim, fakat ücretini aldıkları ay için...
Trendyol Plus üyeliğimi geçen hafta iptal etmeme rağmen bugün yenilemiş. Müşteri hizmetleri bu hatayı düzeltmek için hiçbir şey yapmıyor. Gelecek ay yenilenmez diyor. Hadi ya. Bu ay iptal etmeme rağmen neden yenilediniz? Bugün tekrar iptal etmiş olmama rağmen müşteri hizmetlerindeki hala aktif diyo...
Trendyol Plus Üyeliği hakkında Bilgilendirme Eksikliği ve İade Talebi Trendyol Plus kampanyası olduğunu düşünerek kargo ücretsiz olsun diye satın almıştım. Ancak haberim olmadan her ay otomatik olarak ücret çekileceğini sonradan öğrendim. Bu durum açıklamalarda açık ve net bir şekilde belirtilmemiş...
27 Eylül tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilenerek hesabımdan 75 TL ücret kesildi. Üyeliğin yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan ücret tahsil edildi. Bu durumdan ancak hesabımdan para çekilince haberim oldu. Trendyol Pass üyeliğinde iptal ge...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 188 
Cüzdan 141 
Çekiliş 1.008 
Değişim 2.681 Dropshipping 18 
e Fatura 183 Elit 181 
Fatura 1.885 Garanti 2.332 Gel Al 366 
Hediye 639 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.180 
İade 33.177 
İndirim 777 
İndirim Kodu 160 
Kampanya 673 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.686 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 957 
Kupon 1.002 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.959 
Mobil Ödeme 149 Partner 686 
Puan 423 
Sepetim 185 
Sigorta 147 
Sipariş 21.114 
Teslimat 12.387 
Yorum 1.261
Yorumlar