Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Trendyol Pass Paketinde Yanlış Bitiş Tarihi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:30673329

Trendyol Pass Paketinde Yanlış Bitiş Tarihi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İpek

15 Kasım 2024 19:25

991

Trendyol'dan aldığım 10'lu pass paketinin bitiş tarihi 15.11.2024 olarak gösteriliyor. Ancak, henüz gün bitmemiş olmasına rağmen, bugün ayın 15'i ve paketiniz bitti diyor. Altındaki bitiş tarihi ise 15.11.2004 olarak görünüyor. Müşteri temsilcisini aradım, durumu belirttim ve 6 hakkım kaldığını, kullanmak istediğimi söyledim. Hala ayın 15'i bitmedi diyorum, ancak 'Yapacak bir şey yok' deyip çözüm odaklı yaklaşmıyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Pass Paketinde Yanıltıcı Süre Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Asil

Trendyol

03 Aralık 2024 13:08

1.022

30 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Trendyol Pass paketi ile 5 adet ücretsiz kargo hakkı kazandım. Bunlardan bir tanesini kullandım ve son kullanım günüm de 30 Kasım'dı. 30 Kasım günü alışveriş yapmak istediğimde, bu paketin kullanım süresinin Bitiş Tarihi: 30.11.2024 13:59 saati itiba...

Trendyol Pass Paketinde Yanıltıcı Süre Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

2 Destek

Can sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Pass Son Kullanma Tarihi Ama Son Kullanamama Tarihi

Can

Trendyol

14 Temmuz 2024 22:19

166

Trendyol'da aldığım Trendyol Pass'in son kullanım tarihini kontrol ettiğimde sadece gün olarak 14.07.2024 yazıyordu ve sepette kullanamadım. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda gün içinde 12.06'dan sonra bittiğini ve alışverişte kullanamayacağımı söylüyorlar. O zaman bunu da orada belirtmeler...

Trendyol'un Pass Paketi Süre Kısıtlaması Mağduriyeti

Cengiz

Trendyol

20 Kasım 2024 18:03

616

16 Ekim 2024 de Trendyol'dan 10lu pass paket satın aldım. Hiçbir şekilde kullanım süresi 31 gündür yazmıyordu. Trendyol yeni sattığı pass paketleri 5lik hale getirmiş ve 31 gün süresi koymuş. Eskiden aldığım 10luk pakette bu ibare yoktu. Trendyol keyfi olarak süresi doldu diyerek paketimin kalan ha...

Trendyol'un Pass Paketi Süre Kısıtlaması Mağduriyeti

Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Pass Haklarımı Kullandırmıyor

Dicle

Trendyol

14 Temmuz 2024 19:47

481

Trendyol uygulamasında kargo için 10'lu Trendyol Pass paketleri satılıyor. Bu paketleri aldığınız zaman 31 gün boyunca kullanabilirsiniz deniyor. Ben 13 Haziran tarihinde Pass paketi aldım ve uygulamada bitiş olarak 14 Temmuz gözüküyor. Bugün Trendyol'dan alışveriş yapıyordum, kargo için Pass kullan...

1 Destek

Trendyol Pass Kargo Süresi Sürprizi

Büşra

Trendyol

31 Ekim 2024 22:54

642

Trendyol pass ile 3 bedava kargo hakkım vardı. Son tarih bugün 31.10.24. Ana sayfada sadece bu yazıyor. Mantıken bugün gün sonunda bitmesi gerekiyor. Ama son tarihi 31.10.24 16:47 imiş. Sayfada yazmıyor ben son tarihin yazmayan saatini nereden bilebilirim. 22:20 de kullanmak istedim. Süre dolmuş. M...