Bilgilendirme Olmadan Trendyol Plus Üyeliği Yenilendi Ve Ücret Tahsil Edildi

27 Eylül tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilenerek hesabımdan 75 TL ücret kesildi. Üyeliğin yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan ücret tahsil edildi. Bu durumdan ancak hesabımdan para çekilince haberim oldu.

Trendyol Pass üyeliğinde iptal gerekmediği için Plus üyelikte de aynı şekilde bir işlem gerekmeyeceğini düşünüyordum. Plus üyeliğin otomatik olarak yenileneceği ve ücret çekileceğiyle ilgili bir bilgim yoktu. Bilgim dışında para çekilmesini asla doğru bulmuyorum.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir destek alamadım. Kesilen 75 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.