Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Plus Üyeliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

ID:32716896

Trendyol Plus Üyeliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Hülya

12 Haziran 2025 00:48

1.270

Trendyol Plus paketi adı altında, onayım olmadan kartımdan 75₺ ücret çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir kere aldığınızda her ay otomatik kesilir şeklinde bir açıklama yapıldı. İsterseniz sonraki aylar için üyeliğinizi iptal edelim dediler. İptal ettim, fakat ücretini aldıkları ay için sundukları hakların kullanılamayacağını açıklamadılar ve iptal ettiğiniz için haklarınızın gittiğini söylediler. Hizmet sunulmadan ücret alınması ve bilgilendirme eksikliği yaşanması Trendyol gibi bir markaya yakışmıyor. Bu durumdan dolayı çevremdeki herkese kullanmaması yönünde öneride bulunacağım. Ya ücretim iade edilsin ya da ücreti alınan bir aylık haklarım tanımlansın.

Destekleyenler

Aysun

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Plus Ücreti Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Kesildi

Burcu

Trendyol

07 Temmuz 2025 17:02

2.870

Bugün 07/07/2025 tarihinde kartımdan 75 TL Trendyol Plus ücreti kesilmiş. Kart bilgilerimin sizde olması, istediğinizde ücret kesebileceğiniz anlamına gelmiyor. Her şeye mesaj atan, bildirim gönderen Trendyol bu sefer hiç bilgi vermeden sessiz sedasız tahsilat yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ü...

trendyol-plus-ucreti-bilgilendirme-yapilmadan-kartimdan-kesildi-2.jpg

trendyol-plus-ucreti-bilgilendirme-yapilmadan-kartimdan-kesildi-1.jpg

1 Destek

Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliğinde İptal Ve İade Sorunu: Haksız Ücret Çekimi

Türkan

Trendyol

03 Eylül 2025 23:38

1.992

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.08.2025 tarihinde yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlattım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak iptal işlemi gerçekleştirilmediği gibi, 55 TL tu...

trendyol-plus-uyeliginde-iptal-ve-iade-sorunu-haksiz-ucret-cekimi-3.jpg

trendyol-plus-uyeliginde-iptal-ve-iade-sorunu-haksiz-ucret-cekimi-2.jpg

trendyol-plus-uyeliginde-iptal-ve-iade-sorunu-haksiz-ucret-cekimi-1.jpg

1 Destek

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği Ve Ücret Kesintileri!

Nuray

Trendyol

06 Eylül 2025 15:14

2.495

Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve son üç aydır her ay 75 TL olmak üzere toplamda 225 TL tutarında ücret, hesabıma bağlı kartımdan düzenli olarak çekilmiştir. Bu üyelik için herhangi bir onay vermedim ve daha önce böyle bir üyelik satın almadım. ...

2 Destek

Bilgim Dışında Başlatılan Üyelik Ve İade Sorunu

Murat

Trendyol

28 Ağustos 2025 12:41

1.243

Trendyol Plus üyeliğim tamamen bilgim dışında başlatılmış ve iki aydır her ay kartımdan 75 TL ücret kesiliyor. Bugün de ikinci kez ücret çekildiğini fark ettim. Üyelik başlatıldığına veya ödeme yapılacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım....

bilgim-disinda-baslatilan-uyelik-ve-iade-sorunu-2.jpg

bilgim-disinda-baslatilan-uyelik-ve-iade-sorunu-1.jpg

Kullanılmayan Trendyol Plus Üyeliği İçin Otomatik Yenileme Ve İade Sorunu

Sade

Trendyol

10 Ekim 2025 12:55

1.842

Yaklaşık bir ay önce Trendyol Plus üyeliği başlattım ve o zaman 55 TL ödedim. Ancak bugün, hiçbir onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve banka kartımdan 75 TL çekildi. Üyelik avantajlarından hiç faydalanmadım ve hemen iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüğüm...

2 Destek