to read complaints and reviews, or file yours.5 Haziran’da Trendyol uygulaması üzerinden 11294240697 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Bugün itibarıyl...a 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargo süreci hiçbir şekilde ilerlemiyor ve bu durum kabul edilemez bir gecikmeye dönüştü. Trendyol canlı destek ve müşteri hiz
Trendyol satıcısından satın aldığım kulaklık, ilk yılını bile doldurmadan arızalandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili s...ervise gönderdim ve garanti, ürünün kusurlu olduğunu belirterek bana verdikleri tutanak ile satın aldığım firmaya başvurmamı, değişim talep etmemi istedi. Bu doğrultuda Trendyol il
11 Haziran saat 21.46’da Trendyol üzerinden 11314659813 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresini yanlış seçtiğimi far...k ettim ancak “sorun değil, oraya gitsin” diyerek özellikle kabul ettim. Ürünün o adrese gittiğini, ancak kuryenin siparişi iptal ettiğini ve bu nedenle para iadesi de kupon da hiç
"Trendyol ekibine teşekkürediyorum sorunum çözüldü"
Philips lattego EP3343/50 kahve makinesini Trendyol üzerinden #11299203932 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 9 Hazi...ran’da teslim edildi ancak kutudan arızalı çıktı, ilk kurulumunu bile tamamlayamadım. Ürün hiç çalışmadı ve yetkili servisle yaptığımız kameralı görüşmede ana kart arızası olabilec
Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden lenfatik drenaj ilacı siparişi verdim, ancak kargo elime ulaştığında paket içi...nden lenfatik drenaj ilacı yerine d3 k2 vitamini çıktı. 08.06.2026 tarihinde teslim edilen bu pakette, teslimat sırasında kargo görevlisinden teslim kodunu istediğimde “gerek yok”
01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bayazıt Kuyumcu adlı satıcıdan külçe gümüş siparişi verdim. Aradan 42 gün geçmes...ine ve bugün 11.06.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde iptal seçeneği de bulunmuyor. Sipariş numaram 11190902126, bu alışveriş için toplam 26.578 TL ödeme y
Trendyol üzerinden 11204603979 numaralı siparişle Altınyıldız marka erkek sweatshirt satın aldım. Ürün 6 Mayıs’ta alındı..., 12.05 tarihinde ise hesabım askıya alındığı için otomatik olarak iade sürecine girmiş ve ürün Altınyıldız firmasına geri gönderilmiş. Ürün karşı firmaya iade edildiği halde 1.57
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Gönderilen ürünlerin bir kısmı yanlış, bir kısmının d...a bedeni uymadığı için 23 Mayıs 2026 Cumartesi günü iade ettim. 26 Mayıs 2026 tarihinde hem iadem reddedildi hem de hesabım kalıcı olarak kısıtlama yedi. Daha sonra 5 Haziran 2026
4 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11109592230 numaralı siparişle satın aldığım gümüş bileklikte kısa süre içinde... kararma sorunu yaşadığım için iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı ve PTT Kargo üzerinden gönderim yapmam için iade kodu oluşturuldu. 22 Mayıs 2026 tarihinde öğlen saa
Trendyol üzerinden satın aldığım oyun konsolumun kargosu 5 Haziran’dan bu yana kayıp olmasına rağmen tarafıma net bir bi...lgi verilmedi ve sorunum sürekli geçiştirilerek çözülmedi. Sipariş numaram 18823015398132’dir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde hem kargo
17.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir laptop siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kred...i kartıyla yapmıştım, ürün iptal edildiği halde üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Teslimat numaram 10511470111’dir. Bu süreçte Trendyol müşteri
Trendyol üzerinden La Limar marka iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade etmek için yaklaşık iki hafta önce iki ay...rı iade talebi oluşturdum, toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarında bir ücretin tarafıma geri ödenmesi gerekiyor. Uygulamada iade durumları “İade talebi alındı” olarak görünüyor ancak
Trendyol üzerinden Hedefmarket adlı satıcıdan İnform Guardian 600va model bir UPS güç kaynağı satın aldım. Ürün ilanında... sipariş verdiğim sırada açıkça 2000 va olarak yazıyordu, ancak ürünü satın aldıktan sonra ilan bilgileri 600 va olarak değiştirildi. Bu durum hem yanıltıcı ilan hem de tüketiciyi
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Dyson marka detaylı temizlik seti ve Dyson marka koltuk mini başlık ürünlerinin iades...i sırasında ciddi bir karışıklık yaşadım. Ürünler iki farklı satıcıdan gelmişti ancak kargo şirketinin hatası nedeniyle iade paketleri yanlış firmalara teslim edilmiş. Satıcılarda
28 Nisan’da Trendyol üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bir takı tasarım panosu satın aldım. Aynı ürünün başka satıcılar...da daha uygun fiyata olduğunu gördüğüm halde, sorun yaşamamak ve Trendyol güvencesi altında alışveriş yapmak için özellikle Trendyol üzerinden almayı tercih ettim. Ürün elime ulaşt
04.06.2026 tarihinde Starbucks'tan sipariş verdim, iptal edildi; kurye adresi bulamamış ve hâlen para iadem yapılmadı. M...üşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum, dedi ama dönüş yok. Müşteri hizmetlerinizi tekrar arıyorum; siparişi hangi numarayı yazdıysam onun araması gerekiyormuş. Ben karşı tar
Trendyol üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında darbeli ve hasarlı olduğunu görd...üğüm için kargo görevlisine kapıda hemen iade ettim. Buna rağmen sistemde ürünün önce bana teslim edildiği, sonra satıcıya geri gittiği söylendi ve uzun süre hasar kayıt tespiti ol
Trendyol üzerinden Evtronik satıcısından Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Starlight model çay robotu s...atın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 14 Mayıs 2026 tarihinde Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis inceleme sonucunda ürünü kusurlu bularak tarafıma resmi “Deği
"Sorunum halledildi teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Mobee adlı firmadan 13 parça tırnak törpüsü seti satın aldım. Siparişimi 29 Mayıs tarihinde verdim, ü...rün 3 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra denemek istedim ancak tırnak törpüsü hiç çalışmadı, ürünü hiç kullanamadım. Ürün arızalı çıktığı için para iade
Trendyol üzerinden verdiğim 112 634 94 204 numaralı siparişimde yer alan bir adet ayakkabı ürünü eksik teslim edildi. Si...parişi 23 Mayıs’ta verdim ve kargom 26 Mayıs’ta teslim edildi ancak kutudan bir ayakkabı çıkmadı. Eksik ürünle ilgili önce satıcıyla iletişime geçtim, ürünün tedarik edileceğini s
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu hiç elime ulaşmadı, ürünü... alamadım. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden yardım talebinde bulund
Trendyol üzerinden bugün iki ayrı ürün için sipariş verdim. Kısa bir süre sonra, henüz üzerinden 5 dakika bile geçmeden ...bu siparişleri iptal ettim. Siparişlerden biri yaklaşık 653 TL, diğeri ise 199 TL tutarındaydı ve ödemeleri banka kartım ile gerçekleştirdim. Bu siparişlerden birinin numarası 1130
