to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Ayakkabı İadesi Reddi Ve Satıcı İddiası Ürün Bana Ait Değil
Trendyol üzerinden Polka Store satıcısından Blush sivri burunlu kısa blok topuklu lacivert süet kadın ayakkabıyı 05.08.2026 tarihinde 40 numara olarak satın aldım. Ayakkabı kalıbı küçük geldiği için aynı gün Aras Kargo ile iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim.
Ürünü göndermeme rağmen iadem yapılmadı. Ürün aynı olmasına rağmen satıcı bu ürünün kendilerine ait olmadığını iddia ederek sorumluluk kabul etmedi. Trendyol veya Polka Store tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı ve süreçte bana yardımcı olunmadı, bu nedenle hem alışveriş hem de paramın iade edilmemesi açısından mağdur durumdayım. İlgili sipariş numaram 11476549927’dir.
Hem Trendyol’un hem de Polka Store’un güvenilirlik açısından bu durumu ciddiyetle incelemesini, iade sürecimin acilen tamamlanarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
