Otomatik Yenilenen Trendyol Plus Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol’da Trendyol Plus üyeliğini bir seferlik bir hizmet sanarak Aralık ayında satın aldım. Ancak bu üyelik meğer her ay otomatik yenileniyormuş ve bilgim ve onayım dışında kartımdan para çekilmeye devam edilmiş. Ocak ayında Trendyol Plus adı altında kartımdan 75 TL ücret kesildiğini sonradan fark ettim.

Durumu fark eder etmez Trendyol Plus üyeliğimi hemen iptal ettim. Üyeliğin otomatik yenilendiğine dair satın alma aşamasında yeterince açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle bu ücretlerin bilgim dışında çekildiğini düşünüyorum.

Ocak ayında tarafımdan tahsil edilen toplam 75 TL’nin kartıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesi için bilgilendirmelerin daha net ve görünür hale getirilmesini talep ediyorum.