Şarjlı Duyurulan Tansiyon Aleti Pilli Geldi Ve Satıcı Yanıt Vermedi

Trendyol üzerinden Wunderbar isimli satıcıdan AC-9080K marka, açıklamasında özellikle şarjlı olduğu belirtilen bir tansiyon aleti siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün pilli çıktı ve şarjlı değildi.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana satıcı ile iletişime geçmem için bir link gönderildi. Link üzerinden satıcıyla yazıştığımda, satıcı ürünü hâlâ şarjlı olarak nitelendirip inatla savundu ve sonrasında bir daha geri dönüş yapmadı. Şu anda hem Trendyol üzerinden hem de satıcı tarafından mağdur edilmiş durumdayım. Sipariş numaram 10848365376’dır.

İnternetteki açıklamada belirtildiği gibi gerçekten şarjlı olan doğru AC-9080K model tansiyon aletinin tarafıma gönderilmesini ve yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.