Teslimatı Geciken Samsung S90F Televizyon Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden 21 Eylül sabah 09:30’da Samsung S90F model televizyon siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu. Buna rağmen bugün 25 Eylül olmasına karşın sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Teslimat numaram 10882888472, sistemde görünen sipariş numaram ise 11627419983’tür. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kimse gerçekten ilgilenmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Siparişini vermiş olduğum Samsung S90F model televizyonun daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.