Eksik Gönderilen Omega 3 Ürünü İçin İade Talebi Ve Mağduriyet Şikayeti

25 Eylül’de Trendyol Kiperin üzerinden biri berberin, diğeri omega 3 olmak üzere iki ürün sipariş ettim. 11641682740 numaralı siparişimin 10896195508 teslimat numaralı gönderisinden kargodan sadece berberin ürünü çıktı, omega 3 ürünüm paket içinde yoktu. Durumu hemen iletmeme rağmen ürünün tedarik edileceği söylendi ve yaklaşık iki hafta boyunca oyalanmama rağmen ürünüm gönderilmedi.

Ürün gelmeyince para iadesi talep ettim ancak buna rağmen halen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. 11641682740 numaralı siparişime ait eksik ürünüm ne gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.

Eksik gönderilen omega 3 ürünümün ücretinin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.