to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus Üyeliğinde 1 TL Teklifine Karşı Gizli 75 TL Aylık Ücret
Trendyol
*Plus ssss
Trendyol’dan yaptığım bir alışveriş sırasında, uygulama içinde bana Trendyol Plus üyeliği 1 TL olarak teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonradan fark ettim ki, alt kısma minicik harflerle iptal etmezsem her ay 75 TL alınacağı yazılmış. Bu bilgi gözden kaçacak şekilde verilmiş ve açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu üyelik kapsamında son 4 aydır her ay hesabımdan 75 TL çekilmiş ve toplamda 300 TL ücret kesilmiş. Son olarak 6 Temmuz tarihinde de 75 TL daha çekildi. Abonelik şu an hâlâ aktif, 6 Ağustos’a kadar geçerli görünüyor, o tarihten önce iptal edeceğim.
Durumu fark edince Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Üyeliği iptal edebileceklerini söylediler ancak kesilen 300 TL’yi iade etmeyi kabul etmediler. 1 TL olarak sunulan bir kampanyanın, sonradan bu şekilde aylık 75 TL’lik ödemelere dönüşmesini hem yanıltıcı buluyorum hem de mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Gerçekten çok şaşırdım. Olmaz vallahi olmaz! Bunu kendinize yakıştırıyor olamazsınız.
Trendyol’dan, Trendyol Plus aboneliği kapsamında hesabımdan çekilen 300 TL’nin tamamının iade edilmesini ve bu kampanyanın kullanıcıları daha açık ve net bilgilendirecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
1 Ağustos'ta yasa çıkıyor Trendyol yasası diyorum ben buna! Bak bu siteye yazılmış kaç tane aynı şikayet var! Şikayetçi olup da yazmayanlar da bir dünya! Pişkin pişkin, ama orada en altta küçük de olsa yazıyor diyorlar. Kardeşim benden onay almadın sen! Şanlı Netflix üyeliği yahu! Kredi kartımın numaralarını almışlar. Para kesip duruyorlar! Bu gibi şeyleri yapamayacaklar artık. Bunlar yine yapar mı? Yapar. Ama bu sefer cezası var!
Soranlar oldu hemen güzelce söyleyeyim : Sevgili Trendyol mağdur ettiği müşterileriyle hiçbir iletişim kurmamakta ve diyeceğim odur ki, aramadılar, yazmadılar. Güzelce yazdım. Bir dahaki yazmama, bu ilgisizliğe karşılık olarak yine kibarca fakat hoşunuza gitmeyecek şekilde yazacağım. Herkese saygılarımı sunarım.
