Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi Ve Kampanyalı Fiyatı Kaybettim

Trendyol üzerinden 20 Temmuz tarihinde LTB marka “Smarty y Dar Parça Orta Bel Jean Pantolon” siparişi verdim. Hiçbir onayım alınmadan, 25 Temmuz tarihinde siparişim “tedarik edilemedi” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi.

Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı firmanın tedarik sorunu yaşadığını, kendi ellerinden bir şey gelmediğini ilettiler. Ancak ben ürünü kampanyalı bir fiyattan almıştım ve şu an benzer ürünlerin fiyatı neredeyse iki katına çıkmış durumda. İptal sebebi olarak belirtilen tedarik sorununun bedelini benim ödemem bekleniyor ve bu durumun tamamen mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Trendyol’un, siparişini verdiğim bu LTB marka pantolonu bana aynı fiyattan yeniden temin etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.