İki Adet Olarak Gönderilen Tabanda Tek Ürün Çıktı Ve 559,9 TL İade Talebi

Trendyol üzerinden Active Team mağazasından Ortosole os200 marka tabanlıktan 21 Temmuz 2026 tarihinde 2 adet sipariş verdim, ancak kargodan paketi açtığımda içinden sadece 1 adet çıktı. Ürün paketinin üzerinde de 2 adet ibaresi bulunmasına rağmen bana tek ürün gönderildi. Buna rağmen firma şu an 559,9 TL tutarındaki diğer tabanlığın bedeli kadar mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Trendyol müşteri hizmetleriyle eksik ürün için görüştüm, gerekli bildirimleri yapmama ve durumu anlatmama rağmen ikinci ürünüm gönderilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün paketinde 2 adet yazmasına karşın içinden tek ürün çıkmasının sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Eksik gönderilen ikinci tabanlığın derhal tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini ya da 559,9 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.