Trendyol müşteri iletişim

15.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Turan Home isimli satıcıdan Armağan marka bir semaver satın aldım. Ürün 4,5 litr...e su almasına rağmen su kaçırıyor, rezistansın otomatiği atmadığı için suyun yarısı buharlaşıyor, diğer yarısı ise kaçaktan yere akıyor. Ürün fiilen kullanılamaz durumda. Trendyol...

23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kochler Akıllı Cam Silme Robotu – Vakumlu Cam Silme Cam Temizleme Robotu ürününü... 4.880 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra cihaz camı vakumlamamaya ve camdan düşmeye başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. ...

Pandora’nın resmi Trendyol mağazasından Aralık 2025 tarihinde bir charm satın aldım. Ürün 1 yıl garantili olup faturası ...ve garanti belgesi halen elimdedir. Trendyol sipariş numaram 10770492504’tür. Ürün henüz 6 aylık kullanım süresi dolmadan, 12 Haziran tarihinde charmın orta kısmındaki parça kendi...

Trendyol üzerinden aldığım 10565967855 numaralı çanta siparişimi, ürün arızalı olduğu için iade etmek amacıyla Antalya K...avağı’ndaki Ekşioğlu Bayraktar Sitesi lokasyonunda bulunan Trendyol pudo dolabına bıraktım. Ancak pudo cihazı arızalandığı için ürünüm dolabın içinde kaldı ve şu anda ne ürünüme ul...

Trendyol üzerinden Vileda satıcısından 23.07.2025 tarihinde Turbo 2'in 1 Pedallı Temizlik Seti satın aldım. Ürünü ilk gü...nden itibaren kusurlu şekilde teslim aldım, pedalı düzgün çalışmıyor, sıkma işlemini yapmıyor ve mop sulu kalıyor. Ürünü bu haliyle hiç verimli kullanamadım ve aylar geçmesine rağm...

Trendyol üzerinden gıda kategorisinde bir ürün satın aldım. 10599152430 numaralı teslimat ve 6451301089195 takip numaral...ı kargomla ilgili olarak ürünüm bana hiç ulaşmadı. Kargo bilgisi “yola çıktı, tahmini teslim süresi 1–3 iş günü” şeklindeydi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen teslimat yapılma...

Trendyol üzerinden 10540489024 sipariş numarası ile dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. adlı satıcıdan S...amsung Galaxy Tab A11 tablet satın aldım. Ürün 5 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. İlk kurulumu yaptıktan sonra cihazı şarja taktım; ancak şarj sonrası tablet kapandı ve bir dah...

Trendyol üzerinden Xira Store satıcısından bir Game Stick satın aldım. Ürünün kolları arızalı geldi, bir türlü cihazla e...şleşme sağlanamadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, iade kodum 10593318868. İadenin ulaştığı bilgisi görünüyor, üzerinden 2 gün geçti ancak ücret iadesi henüz yapılmadı. Satıcıya ...

Trendyol üzerinde Tnj Sports satıcısı üzerinden aldığım Puma markalı bir çift ayakkabıyı 8 Mayıs 2026 tarihinde teslim a...ldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra yan kısımlarında yırtılma ve belirgin deformeler oluştu, ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ürünü kurumsal alışv...

Trendyol üzerinden teknostoree satıcısından toha İntex 5 kişilik bot satın aldım. Ürünü 2 Haziran’da sipariş verdim, Ank...ara Etimesgut adresime teslim edildi. Ürünü indirimli olarak 21.899 TL’ye aldım. İlk kez kullanmak için Ankara’dan şehir değiştirip uygun bir göle gittim, botu şişirdiğim anda patl...

16 Haziran’da Trendyol üzerinden satış yapan Penti mağazasından bir sütyen siparişi verdim. 10596180140 numaralı bu sipa...rişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden Trendyol tarafından iptal edildi ve iptal sebebine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine def...

15 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı E**** K******* olan Kappa marka erkek spor ayakkabısı satın aldım..., sipariş numaram 11325986417’dir. Ürün elime ulaştığında ayakkabının hem beklediğim kalitede olmadığını hem de numarası doğru olmasına rağmen kalıbının oldukça büyük olduğunu fark...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “sistemsel bir hata oluştu”... uyarısıyla karşılaşıyorum. Yapı Kredi üzerinden kredi seçeneğini kullanmak istiyorum fakat kullanıcı bilgilerimi girip banka seçimini yaptıktan sonra sürekli aynı hatayı alıyorum ...

20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koçtaş firmasından “2 Basamaklı Katlanabilir Merdiven” adlı ürünü sipariş ettim.... Ürünü satın aldıktan hemen sonra, aynı gün saat 13.15 civarında Trendyol Asistan üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak satıcı firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Bugün Trendy...

17.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Butik Patispanya Toptan ve Perakende” adlı mağazadan bir elbise sipariş ettim. ...Sipariş numaram 11332110414’tür. Önce ürünüm yanlış gönderildi, ardından sorunu çözmek için mağaza ile iletişime geçtiğimde son derece lakayıt ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım, b...

Trendyol mobil uygulamasındaki hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen kendiliğinden çıkış yapılmış ve o andan beri he...sabıma tekrar giriş yapamıyorum. Bugün sepetime ürünleri eklemiş, bir mesajıma bakmak için uygulamadan çıkmıştım. Uygulamaya yeniden girmeye çalıştığımda hesabımın otomatik olarak ...

14 Haziran pazar günü Trendyol üzerinden bioplast göbek piercingi siparişi verdim. Satıcı ertesi gün, 15 Haziran pazarte...si tarihinde ürünümü Aras Kargo’ya teslim etti. Tahmini teslimat tarihi ilk olarak 17 Haziran çarşamba görünürken daha sonra 19 Haziran cuma gününe güncellendi. Buna rağmen kargom ...

Trendyol üzerinden “semalabutik” adlı satıcıdan nikah elbisesi olarak 46 beden bir elbise satın aldım. Ürün eşimin üzeri...ne olmadığı için, başka bedeni de olmadığı söylendi ve bu nedenle ürünü iade etmek istedik. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra sadece deneyip tekrar paketleyerek iade için geri ...

Trendyol üzerinden Dükkan35 isimli satıcıdan Singer m3335 model dikiş makinesini 6.834 TL bedelle kredi kartı kullanarak... satın aldım ve ürünü 22 Mayıs tarihinde teslim aldım. Makineyi aldıktan sonraki ilk iki gün içinde kullandığımda, asli fonksiyonu olan zikzak modunda çalışırken tamamen kilitlendi...

Yaklaşık bir haftadır her gün tom Bank Hadi kredi kartımdan Trendyol tarafından 75 TL tutarında internet harcaması çekim... denemesi yapılıyor. Kartım internete kapalı olduğu için bu işlemler gerçekleşmiyor ancak günde 2-3 kez aynı tutarda deneme yapılması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Banka mes...

Trendyol üzerinden Babyzilla marka çocuk havuz terliği sipariş ettim. Siparişimi 12 Haziran’da verdim ve uygulamada görü...nen son teslim tarihi 15 Haziran olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yarın tatile çıkacağım için bu ürünü özellikle tatil için almıştım ancak ürünsüz kaldım...

Trendyol üzerinden epınn satıcısından 13 Haziran 2026 tarihinde Google Play Hediye Kodu 250 TL’lik dijital ürünü 225 TL ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 11319419898’dir. Kodu Google Play hesabıma girdiğimde, 250 TL yüklenmesi gerekirken sistem sadece 50 TL bakiye yükleneceğini gö...