Trendyol Müşteri Hizmetleri

2 Mart tarihinde Trendyol üzerinden taş tozu (10 kilo) siparişi verdim. #10997844642 numaralı bu siparişim için yaklaşık... 575 TL ödeme yaptım. Ürün Trendyol’un anlaşmalı olduğu yurt dışı teslimat firmasıyla gönderildi ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim e...

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11149597711 sipariş numarası ile Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi Ktm 2907 model... çay makinesini anlık indirimden faydalanarak satın aldım. Ancak bugün sabah siparişime baktığımda, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm....

Trendyol’dan 25 Mart tarihinde Shibo marka, 4 ayarlı wag maşa satın aldım. Ürünü sadece saçımın bir tutamında denedim ve... hiçbir şekilde şekil vermemesine rağmen saçımı resmen yaktı. Saçımın zarar gördüğünü fark edince ürünü kullanmayı hemen bıraktım. Ürünü gelir gelmez müşteri hizmetleri üzerinden ...

14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol resmi satıcısından Philips 8000 Serisi Café Aromis Kahve Makinesi (EP8757/20) ürününü, ...11139441102 numaralı siparişimle, kupon kullanarak 39.999 TL bedelle satın aldım. Siparişime ait teslimat numarası 10408946554 olup, tahmini teslimat tarihi 16 Nisan 2026 olarak gö...

Trendyol üzerinden deha Eğitim Kurumları’na ait SMMM sgs giriş sınav kitap setini Ağustos 2025 tarihinde satın aldım ve ...bu ürün için toplam 2.914 TL ödemeyi büyük ihtimalle kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünüm irsaliye numarası 32291 ile Abide Mah. 1042 Sk. Batıkent Sitesi c2 No:2 Ağrı Merkez adre...

Trendyol üzerinden onual satıcısının kampanyasından faydalanarak Kiei marka ktm-2907 model iki adet çay makinesi satın a...ldım. Her birini 93 TL olmak üzere toplam 186 TL kredi kartıyla ödedim. Bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 10418921971’d...

17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11148206485 numaralı siparişim, herhangi bir geçerli gerekçe belirti...lmeden sistem tarafından iptal edildi. Siparişimde, ihtiyacım doğrultusunda ve uygun fiyata satın aldığım Rexona Men Clinical Protection Stick Deodorant ürünleri bulunuyordu ve sat...

Trendyol üzerinden Tekno Dream isimli satıcıdan 11142717558 numaralı sipariş ile 15 Nisan 2026 tarihinde Lenovo loq 15ıa...x9 Intel Core i5-12600HX 24GB 512GB RTX4050 15.6 inç AI-Powered Gaming Laptop (Win11, 83GS00NUTR) satın aldım. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle ürünün kapalı kutu ve güven...

Trendyol üzerinden deri mont siparişi verdim. Siparişimi 4 Nisan’da oluşturdum, ürün 10 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile tesli...m edildi. Ürünü iade etmek için 14 Nisan’da iade sürecini başlattım ve tarafıma 10379507003 numaralı teslimata ait, Yurtiçi Kargo üzerinden ücretsiz gönderim yapabileceğim 72500319...

17.04.2026 tarihinde saat 15:06’da Trendyol üzerinden Kiwi Ktm-2907 model bir çay makinesi siparişi verdim. Siparişim si...stem tarafından onaylandı ancak daha sonra hiçbir bilgi verilmeden, bana haber dahi gelmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal edilen siparişime ait numara da sistemde gör...

Trendyol üzerinden Kiwi Ktm-2907 çay makinesini flaş indirime girdiği için satın aldım. Ürün sayfasında, Trendyol Plus ü...yeliği aldığım takdirde ekstra indirim uygulanacağı yazıyordu. Bu nedenle özellikle Trendyol Plus üyeliği satın alarak sipariş verdim. Ancak sipariş verdikten yaklaşık 4 saat sonra...

Trendyol üzerinden 6 Nisan 2025 tarihinde Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ...ilk günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ütü kablosunun aşırı uzun olması sebebiyle ütü, ütü masasından yere düşerek uç kısmı kırıldı. Yaşadığım sorunlar üzerine...

Trendyol üzerinden 11149558910 ve 11149560440 numaralı, elektronik küçük ev aletleri içeren iki ayrı sipariş verdim. Bug...ün bu siparişlerin her ikisinin de benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

17.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi marka bir çay makinesi siparişi verdim. Aynı gün içinde, ürünün fiyatının y...anlış olduğu gerekçesiyle siparişim tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Fiyatlandırma hatasının satıcı veya platform kaynaklı olması benim sorumluluğumda olma...

Trendyol’da bugün kivi çay makinesi için flaş indirim olduğunu görüp hemen sipariş verdim. Ancak siparişim onaylandıktan... yaklaşık 2–3 saat sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Madem ürün indirimli olarak satılmayacaksa, flaş indirim şeklinde gösterilerek insanların yanıltılmasını doğ...

Trendyol üzerinden verdiğim 11137860807 numaralı siparişim, 16.04.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben karg...oyu hiç teslim almadım. Üstelik teslimat adresi olarak belirttiğim Ankara Sincan, Ulubatlı Hasan Mahallesi Gürgen Sokak adresime de gönderilmemiş. Sistem üzerinde incelediğimde ka...

12 Nisan’da Trendyol üzerinden “Yuvarlak yaka etek ucu asimetrik yapıştırma taş detaylı siyah bluz” adlı ürünü sipariş v...erdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi olarak 16 Nisan görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo takibine baktığımda gönderi hâlâ “gönderi hat aracına yüklendi” aşamasında v...

Trendyol üzerinden Kiwi marka bir çay makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında ürün “sipariş hazırlanıyor” olarak gör...ünmesine rağmen satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden 17 Nisan 2026 tarihinde siparişimi iptal etti. Ürünü özellikle ihtiyaç için almıştım ve iptal bilgisi hazırlık aşamasından sonra g...

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi ktm2907 çay makinesini anlık indirim fırsatıyla satın aldım. Siparişim bir ...süre “hazırlanıyor” olarak görünürken, akşam saat 20:00’ye yakın bir zamanda ürünümün bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini bildiren bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle gör...

16.04.2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim terlik siparişim sorunsuz bir şe...kilde elime ulaştı. Aynı gün Trendyol üzerinden bu kez 40 kiloluk esnaf ter...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan 17 Nisan Cuma günü 93 TL’ye, indirimde olan bir çaycı satın aldım. Ürün...ü özellikle yapılan yüksek indirimden faydalanarak aldım ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Herhangi bir sorun yaşamadan ...

Trendyol üzerinden bugün bir çay makinesi siparişi verdim. Siparişten sadece birkaç saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilm...eden siparişim uygulama üzerinden ve e-posta ile iptal edildi. Bildirimlerde veya sipariş detaylarında iptalin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyor. Ücret kartımdan çekild...

Trendyol’da kurumsal kredi kartlarımla yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Toplam 3 adet kredi kartım... var; 1 tanesi şahsi, 2 tanesi kurumsal kredi kartı. Türkiye’deki diğer tüm internet sitelerinde kurumsal kredi kartlarımla sorunsuz işlem yapabiliyorken, sadece Trendyol’da ödeme ...