to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir musluk satın aldım. Ürün sayfasında ertesi gün kargoda b...ilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 5 gün geçti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11143840318’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım geci
Trendyol üzerinden 11149447668 numaralı siparişimle bir figür satın aldım ancak elime ulaşmadan, ürünün ilanda iddia edi...len ürün olmadığını fark ettim. Buna rağmen siparişi iptal edemiyorum çünkü sistem, iade sürecini ürün daha teslim alınmadan başlatmaya izin vermiyor. Sürecin mutlaka teslim alınd
Uzun zamandır Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Öğrenmek istediğim bilgiyi bir türlü alamı...yorum, çünkü Trendyol Asistan sadece birkaç hazır seçenek sunuyor ve bu seçenekler dışındaki bir konuyu iletmeme izin vermiyor. Benim sormak istediğim konu bu hazır seçeneklerde ye
17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 34.075 TL tutarında tek seferde elektronik ürün alışverişi yaptım. V...akıfBank kredi kartımla yaptığım bu harcamanın, bankanın elektronik sektörüne özel 1.500 TL + 750 TL olmak üzere toplam 2.250 TL’lik kampanyasına dahil olacağını düşünüyordum. Anca
Trendyol üzerinden 10 Nisan’da sipariş verdiğim ve 13 Nisan’da teslim edilen, satıcısı Twox olan ortopedik yastığı boyun... fıtığı problemim için özellikle destek amaçlı aldım. Ancak ürün elime ulaştığında yastığın aşırı küçük ve çok yumuşak, son derece basit bir ürün olduğunu gördüm ve beklediğim orto
Trendyol üzerinden 16.04.2026 tarihinde bir fizik tedavi aleti siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim...de hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 733*****15415040’tır. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine du
Temmuz ayında DeFacto'dan Turkcell hattımıza faturaya yansıtarak alışveriş yaptık. Sipariş DeFacto'ya düşmedi, dendi ve ...siparişim onaylanmadı ama faturama yansıdı. O zamandan beri faturayı ödüyorum, ayda 800 küsur lira. Ne Turkcell ne Paycell ne DeFacto sorunu kabul etmiyor. Trendyol müşteri hizmetl
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımda 19 Nisan gecesi saat 01.30 civarında Trendyol uygulamasına Afyo...nkarahisar Merkez’den girdiğimde, sipariş geçmişimin ve favorilerimin tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Uygulamada oturumum açık olmasına rağmen hem sipariş geçmişim hem de fav
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı siparişim eksik (tek eş olarak) teslim edilmiştir. Bu durum üzerine tarafıma ü...cret iadesi yapılmıştır. Ancak daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ürünün tekrar tedarik edilebileceği belirtilmiş ve tarafıma bir ödeme linki gönderilmişt
Uzun süredir Trendyol hesabımdan sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasında “ödeme güvenliği açısından işleminiz gerçek...leştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Önce bankamla görüştüm, kartımda herhangi bir sorun olmadığını, işlemlerin açık olduğunu s
Trendyol GO üzerinden A101 Kapımda hizmetiyle bugün alışveriş yapmak istedim. Uygulamada ekranın üst kısmında 400 TL ve ...üzeri alışverişlerde ücretsiz teslimat yazmasına güvenerek sipariş oluşturdum. Toplam 737,5 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen benden 64,95 TL getirme ücreti kesildi. Siparişim
Trendyol’dan aldığım bir ürünün iadesi için verilen 7330031145374487 numaralı iade kodunu kullanarak 13.03.2026'da bir ü...rünü iade ettim. Ancak bu kodla, Trendyol iadem yerine yanlışlıkla farklı bir firmaya ait ürünü gönderdim. Bu durumun ardından kendi ürünümün bana geri gönderilmesini talep ettim.
Trendyol üzerinden Mythos Card adlı satıcıdan 1 adet Galatasaray Pre-Season 2025-26 Tam Kutu, 1 adet Topps Bundesliga Ma...tch Attax 24/25 Booster Box (toplam 42 kart), 1 adet Galatasaray Super 25 Tam Set, 1 adet Topps Match Attax 24/25 Booster Tin – Heroes (toplam 28 kart) ve 1 adet Topps Match Attax
Trendyol üzerinden 11126924645 numaralı siparişimle, 699 TL kampanyalı fiyattan bir ürün satın aldım ve teslimat adresi ...olarak Trendyol Express Buca şubesi üzerinden Buca Yıldız Mahallesi Şemsiyeli Park gel al noktası kargomatını seçtim. Bu siparişe ait teslimat numaram 10396833717’dir. Tahmini tesl
6 Nisan’da Trendyol üzerinden La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 güneş kremi ve yanında iki adet Effaclar yüz temizleme... jeli siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda iki adet olması gereken Effaclar yüz temizleme jelinden yalnızca bir tane gönderildiğini gördüm. Durumu hemen fark
16 Nisan günü İstanbul Şişli ’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11145279257 numaralı siparişimde yanlış ve eksik ürün te...slimatı yaşadım. Ödediğim yaklaşık 255 TL’lik siparişte, bana gelen ürünler ne siparişimle uyuşuyordu ne de tamdı. Teslimat anında durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı
Trendyol’da el yapımı takı satmak istiyorum ancak esnaf muafiyet belgem olmasına rağmen sistem vergi levhası olmadan ile...rlememe izin vermiyor. Esnaf muafiyet belgesini yeterli görmediği için satış hesabımı açamıyorum. Bugün başvuru yapmaya çalıştığımda yalnızca vergi levhası kabul eden bir yapıyla
Trendyol hesabıma giriş yapamadığım için iki gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak e-posta adresime hiç...bir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Dün yaklaşık 20 kez, bugün ise 2 kez denememe rağmen hesabıma erişemiyorum ve sistem sürekli mail gönderildiğini söylüyor olmasına rağmen
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda hiçbi...r şey görünmüyor, sadece boş bir ekran geliyor ve sayfa kesinlikle yüklenmiyor. Sorunun telefondan ya da internetten kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı telefonumdan si
Trendyol üzerinden Blue Side isimli satıcıdan teslimat numarası 10405758833 olan bir kedi oyuncağı sipariş ettim. Ancak ...elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim kedi oyuncağıyla tamamen alakasız, farklı bir üründü. Yaklaşık 5 gün önce teslim edilen bu yanlış ürün sonrasında satıcıyla iletişime geçerek değ
Trendyol üzerinden 11095668351 numaralı siparişimle yanlışlıkla iPhone 11 modeline uygun bir telefon kılıfı satın aldım.... Kendi telefonum iPhone 15 olduğu için ürünü kullanamıyor ve iade etmek istiyorum. İade süresinin son günü olan 19 Nisan 2026 Pazar günü, kargolar kapalı olduğu için ürünü fiziken
Trendyol üzerinden Lipoteks satıcısından liposuction sonrası kullanmak üzere iki adet korse satın aldım. Bu ürünlerden b...irini hiç açmadım, diğerini ise sadece deneme amaçlı giydim ve denediğim ürün için iade talebinde bulunmadım. Paketi hiç açılmamış olan korsenin iadesi için Trendyol üzerinden tale
Trendyol üzerinden 22 Mart tarihinde Rj Tianye marka akü şarj cihazı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 3 gün içeris...inde iade ettim. Sipariş numaram 7260031490242198’dir. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 25 gündür tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Uzun süredir Trendyol hesabımla ilgili telefon numarası değişikliği sorunu yaşıyorum. Trendyol sisteminde kayıtlı olan t...elefon numaram eksik görünüyor ve bu nedenle bazı işlemleri yapamıyorum, sürekli SMS doğrulamasına takılıyorum. Yaklaşık 6 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ara
