Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Cemile
17 Nisan 21:22
20

12 Nisan’da Trendyol üzerinden “Yuvarlak yaka etek ucu asimetrik yapıştırma taş detaylı siyah bluz” adlı ürünü sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi olarak 16 Nisan görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo takibine baktığımda gönderi hâlâ “gönderi hat aracına yüklendi” aşamasında ve bulunduğum şehre dahi ulaşmamış durumda.

Sipariş numaram 10403428930’dur. Ürünü çok beğenerek aldım ve özellikle Cumartesi günü elimde olmasını istiyorum. Bu nedenle yaşanan gecikme beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de planlarımı etkiledi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa zamanda aranacağım söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ arayan olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürün zamanında teslim edilmezse mecburen iptal edip tekrar sipariş vermek zorunda kalacağım, bu durumun yaşanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişte Ürün Yerine Sadece Keseyi Almak, Stok Dışı Satış İddiası

profile
Hatice
16 Nisan 10:48
25
Siparişte Ürün Yerine Sadece Keseyi Almak, Stok Dışı Satış İddiası
Siparişte Ürün Yerine Sadece Keseyi Almak, Stok Dışı Satış İddiası
sipariste-urun-yerine-sadece-keseyi-almak-stok-disi-satis-iddiasi-5.jpg
sipariste-urun-yerine-sadece-keseyi-almak-stok-disi-satis-iddiasi-4.jpg

Kargo Görünüyor Ama Ürün Gelmedi, İptal Ve İade Talebi

profile
10 Mart 16:06
390

Trendyol’da Sipariş Gecikmesi Ve İptal İşlemi Sorunu

profile
Berivan
13 Nisan 01:58
171
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kaybı, Teslim Edilemedi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
06 Nisan 13:13
203
kargo-kaybi-teslim-edilemedi-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg

Van Çaldıran’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz Kargo Durumu

profile
05 Nisan 14:36
114
Tüm Trendyol Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri