Saç Yakan Ürün İçin İade Reddi

Bahar

18 Nisan 08:47

Trendyol’dan 25 Mart tarihinde Shibo marka, 4 ayarlı wag maşa satın aldım. Ürünü sadece saçımın bir tutamında denedim ve hiçbir şekilde şekil vermemesine rağmen saçımı resmen yaktı. Saçımın zarar gördüğünü fark edince ürünü kullanmayı hemen bıraktım.

Ürünü gelir gelmez müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi açtım ve ürünü geri gönderdim. Ürün incelendikten sonra ise “ürün bozuk olmadığı ve hijyen ürünü olduğu” gerekçesiyle iadem reddedildi. Saç maşasının bir çamaşır ya da iç giyim ürünü gibi hijyen gerekçesiyle iade dışı tutulmasını kesinlikle mantıklı bulmuyorum, özellikle de sadece bir kez denenmiş ve saç yakma sorunu yaşanmışken.

1.500 TL ödeyerek aldığım bu üründen hem memnun kalmadım hem de saçım zarar gördü. İki haftalık yasal iade sürem içinde başvuru yapmış olmama rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını veya en azından saçımı yakan bu ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hijyen Nedeniyle İade Reddi Ve Fatura Eksikliği

Büşra

Trendyol

16 Ocak 08:43

367

Trendyol üzerinden Shibo markasına ait bir yüz epilatörü sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünün hijyen koşulu sebebiyle iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ürün elime ulaştığında kutusu parçalanmış, hasar görmüş şekildeydi ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. An...

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-7.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-6.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-5.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-4.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-3.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-2.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-1.jpg

Güvenlik Kamerasında Sürekli Kayıt Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Murat

Trendyol

11 Kasım 2025 21:59

868

Yoosee grup model ampul kamerayı Trendyol üzerinden yaklaşık 550₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sürekli olarak kayıt problemi yaşıyorum. Kamera yalnızca 3 dakika kayıt yapıyor, ardından 4 dakika boyunca hiçbir kayıt almıyor. Özellikle güvenlik amacıyla kullandığım bu üründe, bu...

guvenlik-kamerasinda-surekli-kayit-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Kullanılmadığı Halde İade Reddi Ve Haksız Suçlama Mağduriyeti

Hilal

Trendyol

03 Ağustos 2025 18:43

794

Trendyol üzerinden satın aldığım Fi Nargile Takımı'nın iadesinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra hastanede yattığım için iade süreci gecikti ancak kutuyu hiç açmadan, ürünün orijinal patpat ambalajıyla geri gönderdim. Hiç kullanmadığım bu ürün için iade talebim sırasında müşter...

İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Semra

Trendyol

23 Nisan 2025 17:20

249

Aldığım ürünü yanlış sipariş etmişim. Araya umulmadık bayram tatili girince 10 günlük bir tatil oldu. İade sürem 10 Nisan'da bitiyormuş. 11 Nisan'da Trendyol'a başvurdum, bana şikayetimi iletip döneceklerini söylediler fakat bana dönmediler. Sonra diğer müşteri temsilcisinden öğrendiğime göre şikaye...

Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlayan İade Sorunu

Sema

Trendyol

10 Nisan 19:36

143

Trendyol üzerinden Mango markasından 4 adet ürün satın aldım. Bunların 1 tanesi oldu, diğer 3 ürünü ise Trendyol Express ile iade ettim. Daha sonra bu üç ürünün iadesi sistemde “iade iptali” olarak göründü. Sebebini sorduğumda Trendyol tarafından yanlış barkod basıldığı söylendi ve ürünler tekrar ta...