to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11149558910 ve 11149560440 numaralı, elektronik küçük ev aletleri içeren iki ayrı sipariş verdim. Bugün bu siparişlerin her ikisinin de benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen kendiliğinden iptal edildiğini gördüm.
Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş ettiğim ürünlerin fiyatlarının sisteme hatalı yansıdığı, bu nedenle siparişlerin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ben siparişlerimi, uygulamada o an görünen ve kabul ettiğim fiyatlar üzerinden yasalara uygun şekilde tamamladım.
Tüketici Hakları kapsamında, tarafıma gösterilen ve onaylayarak satın aldığım fiyatlardan ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için siparişlerimin geçerli sayılması ve ürünlerin sipariş anındaki fiyatlar üzerinden tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Başlık: 145 TL’ye Aldığım Ürün Sonrasında İptal Edildi Merhaba, Trendyol’dan 17.11.2024 tarihinde 8962671864 numaralı sipariş ettiğim ürün iptal edildi. 145 TL fiyatıyla satın aldım Uygulamada siparişim “Sipariş alındı” olarak gözüktü ve ödemesi yapıldı. Ancak bir süre sonra, siparişim “hatalı fiy...
Hatalı fiyatlandırma nedeniyle Trendyol üzerinden 03/05/2025 tarihinde vermiş olduğum 9402786465 numaralı siparişim, sistemde yaşanan bir problem sebebiyle Trendyol tarafından iptal edilmiştir. Bir tüketici olarak gördüğüm fiyat üzerinden siparişimi tamamladım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim...
07 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam 2 adet sipariş verdim. Mağaza beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını söyledi ve her iki siparişim de iptal edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1102637312 ve 110*****512 numaralı siparişlerime ait toplam 6.040 TL tutarındaki iadem hâlâ ...
Trendyol'dan aldığım iki farklı ürünün siparişi iptal edildi. 9061916009 ve 9061914438 numaralı siparişlerim, sipariş alındıktan ve hazırlanma aşamasına geçtikten sonra, ürünlerin hatalı fiyatlandırılması nedeniyle iptal edilmiş. Ödeme iadesi yapıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve bu konuda mem...
Trendyol'dan 12 ürün içeren bir sipariş verdim, ancak 11 ürün elime ulaştı; son ürün hakkında hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde 1 gün daha beklemem söylendi, fakat beklememe rağmen durum değişmedi. İptal için aradığımda, iptallerin sadece otomatik sistem üzerinden yapıldığı ve m...
Yorumlar