Trendyol Müşteri Hizmetleri Satıcı

17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fornello marka bir pizza fırını satın aldım ve ürün 3 gün içinde tarafıma teslim edildi. Ürünü Tokat/Niksar’daki evimde prize taktığım anda evin tüm sigortaları attı ve elektrikler kesildi. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde arıza çıkarması hem güvenlik açısın...

16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından wiz rgbıc 5 Metre Akıllı LED Şerit (Tek beden) ürününü 1.799,25 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün yanlış adrese sipariş edildiği için, kargo paketini dahi açmadan, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak 20 Nisan tarihinde...

14 Nisan’da Trendyol üzerinden Grinland satıcısından aldığım, 11 yaş kız çocukları için olan 5 adet İspanyol paça pijama, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen bana ulaşmadı. Kolay Gelsin kuryesi o gün beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kendisiyle ...

Trendyol üzerinden Daily Organics adlı satıcıdan 19.04.2026 tarihinde Memordica Coconut Mix ürünü sipariş ettim. Siparişimin PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. 22.04.2026 tarihinde Trendyol uygulamasında kargo durumunun teslim edildiği yazmasına rağmen, o gün evde olmama rağmen ne telefonla ...

27 Ocak’ta Trendyol üzerindeki Robo mağazasından bir adet Robo marka şişme yatak satın aldım. Ürünü ilk günlerde birkaç kez sorunsuz kullandım, ancak birkaç kullanım sonrasında yatağı tamamen şişirdikten yaklaşık yarım saat – bir saat sonra kendi kendine inmeye başladığını fark ettim. 24 Nisan tari...

24.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Meditune adlı satıcıdan Comfort marka bir tansiyon aleti satın aldım. Ürünün bedeli 1109 TL olup sipariş numaram 11076373897’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra pompa basınç ibresinin her türlü denemeye rağmen hiç hareket etmediğini fark ettim ve cihazı bu sebepl...

29 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve 3 Aralık 2025 teslim tarihli, 10742295307 numaralı Trendyol siparişimde satıcı firma tarafından yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bu siparişimde, daha önceki kusurlu ürün nedeniyle hesabıma tanımlanan 50 TL’lik kusurlu ürün memnuniyet ...

Trendyol üzerinden 18 Nisan tarihinde i Collagen İyi Uykular Kolajen Jelibon ürününü sipariş ettim. Ürünü iki gündür düzenli olarak kullandıktan sonra yüzümde sivilceler çıkmaya başladı, baş ağrısı, şişkinlik ve kaşıntı yaşadım. Bu yan etkiler nedeniyle ürünü bırakma kararı aldım. Şu ana kadar ne s...

Trendyol üzerinden oyuncak siparişi verdim, ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde bir haftadır para iadesi alamıyorum. Sipariş numaram 10420120435, bu sipariş için 346,99 TL ödemiş bulunmaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün satıcıya ulaşınca para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak...

Trendyol üzerinden misspul satıcısından siyah renk, large/xlarge beden bir etek sipariş ettim. Ürün 13 Nisan’da elime ulaştı. İlanda yer alan görselde eteğin astarı ile tül kısmının boyu aynı görünürken, bana gelen üründe astar boyu belirgin şekilde daha kısaydı. Ayrıca eteğin dikiminde hatalar vard...

7 Nisan’da Trendyol üzerinden bebek ıslak mendili dahil birkaç ürün siparişi verdim. Bu sipariş içinde yer alan yaklaşık 472 TL tutarındaki bebek ıslak mendili, satıcı tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün 21 Nisan olmasına karşın hâlâ Bursa Osmangazi’de bekliyor, b...

Trendyol üzerinden 20 Nisan tarihinde bir bahçe takımı siparişi verdim, 21 Nisan sabahı da siparişimi iptal ettim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve teslim edilmesini de istemiyorum. Ödemem kartımdan çekildi, ancak iptal işlemine rağmen ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş nu...

31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 11098121314 numaralı siparişimle 1.340 TL ödeyerek bir halı örtüsü satın aldım. Ürünü tam olarak açmadan desen ve dokusunu beğenmediğim için, kullanılmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sonucunda, ürünün üzerinde yemek lekesi olduğu iddias...

3000 wattlık olduğu iddia edilen bir invertör aldım. Karavanlarla çok uzun zamandır ilgilendiğim için invertör konusunda yeterli bilgiye de sahibim. Kargo paketi elime ulaştığında şok oldum. Gerçek 3000 watt gücünde bir invertörün yaklaşık onda bir boyutunda ve çok hafif bir invertör çıktı içinde...

11082595012 numaralı siparişim kapsamında aldığım Remington marka saç düzleştirici ve 1 adet metal Gold renk havlu peçeteliği iade etmek için 1 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Express kargo firması evimden teslim aldı. Kargo süreci olması gerekenden çok daha uzun sürdü ve gönderiyi sağlıklı şekilde ta...

7 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir Aile Sağlığı Merkezi için ofis mobilyası siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 20 Nisan Pazartesi olarak görünüyordu. Ancak kargo firması ürünü 18 Nisan Cumartesi günü, yani kamu kurumu kapalıyken teslim etmeye çalıştı. Kurumun kapalı olduğu...

Trendyol üzerinden Greenhouse adlı satıcıdan Kiwi marka seyahat ütüsü satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi dağılmış bir haldeydi, bu yüzden ambalajı atmak zorunda kaldım. Ütü ilk denememde hiç ısınmadı ve deli gibi su akıttı. Çalışmayan ve ciddi şekilde sorunlu olduğu için ürünü iade ettim. A...

03.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Dc Misinli (Occasion) firmasına ait 748sfa0003.1y9. T45 kodlu Lacoste Powercourt 2.0 beyaz kadın sneaker ayakkabıyı satın aldım. Sipariş numaram 9563545859’dur. Ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra ayakkabıda soyulma ve renk a...

+1

Trendyol üzerinden Mythos Card adlı satıcıdan 1 adet Galatasaray Pre-Season 2025-26 Tam Kutu, 1 adet Topps Bundesliga Match Attax 24/25 Booster Box (toplam 42 kart), 1 adet Galatasaray Super 25 Tam Set, 1 adet Topps Match Attax 24/25 Booster Tin – Heroes (toplam 28 kart) ve 1 adet Topps Match Attax ...

6 Nisan’da Trendyol üzerinden La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 güneş kremi ve yanında iki adet Effaclar yüz temizleme jeli siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda iki adet olması gereken Effaclar yüz temizleme jelinden yalnızca bir tane gönderildiğini gördüm. Durumu hemen fark ...

Trendyol üzerinden Blue Side isimli satıcıdan teslimat numarası 10405758833 olan bir kedi oyuncağı sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim kedi oyuncağıyla tamamen alakasız, farklı bir üründü. Yaklaşık 5 gün önce teslim edilen bu yanlış ürün sonrasında satıcıyla iletişime geçerek değ...

Trendyol üzerinden kampanyalı olarak Kiwi kim-2907 model çay makinesinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerim onaylandı ve bir süre “hazırlanıyor” şeklinde göründü. Ancak 17 Nisan 2026 tarihinde her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Si...

Trendyol üzerinden 11110320479 sipariş numarası ile 4 Nisan tarihinde “Sinbo Pro Compact Uzun Multi‑styler Hava Üfleme 5in1 Saç Şekillendirici (shd‑1719)” adlı ürünü 4.599 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünün özellikle düzleştirici ve maşa performansından memnun kalmadığım için, yasal süre...