Trendyol müşteri hizmetleri telefon

21 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arora Derya Pro üç tekerlekli motosiklet siparişi verdim. Ürünün 20 Ağustos ...2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen sipariş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Siparişi ver...

Trendyol gibi büyük ve kurumsal bir firmaya duyduğumuz güvene dayanarak 10 Ağustos 2026 tarihinde, 7340036131049391 tesl...imat numaralı, 8.500 TL tutarında flexirob Health Technology marka robotik el egzersiz eldivenini satın aldık. Ürünü, 70 yaşında felçli olan hastamızın el fonksiyonlarına destek ol...

25 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Poco f8 Ultra model telefon siparişi verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş detaylarında sipariş numaram 11446658248 olarak görünmektedir ve toplam 34.999 TL ödeme yaptım. Satıcıya uygul...

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden kendi hesabımla iPhone 17 kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi babamın World kartı il...e 214 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Ödeme aşamasında doğrulama kodu istendi, kodu girdim ve ekranda siparişimin onaylandığı bilgisi çıktı. 28 Ağustos tarihinde kontrol etme...

Trendyol üzerinden telefon numarama ait olduğum iddia edilen bir kargo çıkartıldığını, ancak bu gönderinin benimle hiçbi...r ilgisinin olmadığını fark ettim. 10799531972 numaralı teslimata ait, Yurtiçi Kargo 306176385175 takip numaralı gönderi, İstanbul Merter’deki bir adrese yönlendirilmiş görünüyor. ...

Trendyol üzerinden Tekno Likya adlı satıcıdan LG 55UA84006LB model bir televizyon satın aldım. Ürünün kutusu açıldığında... televizyonun ekranının kırık olduğu yetkili servis tarafından kurulum esnasında tespit edildi ve kırık raporu düzenlendi. Servis 04.08.2026 tarihinde kırık talep raporunu oluştur...

Trendyol’dan aksesuar kategorisinde aldığım ürün için kusur nedeniyle değişim talebinde bulundum ve tedarikçi firma deği...şimi onayladı. Buna rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Numara değişikliği yaptığım halde ve ayrıca tarafıma gönderilen link üzerinden numara güncellemesini de yaptım, an...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından 15 Ağustos 2026 tarihinde Proline Aktif Karbon Kedi Kumu ikili paket sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlerden biri patlak ve yırtılmış durumdaydı. Trendyol asistan üzerinden durumu ilettiğimde, ürün değişimi yapamayacaklarını, sadece iade talebi...

Trendyol üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde 399,99 TL tutarında bir yastık kılıfı siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gö...nderildi ve sistemde hem kargo takip ekranında hem de Trendyol uygulamasında adım yazılarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak tüm hafta ve teslim tarihi boyunca evde olmama rağmen ka...

Trendyol üzerinden Hayat Kimya satıcısından Molfix bebek bezi siparişi verdim. Toplam 216 adet bez satın aldım, siparişi...m iki paket halinde Sürat Kargo ile kargolandı. 10 Ağustos tarihinde oluşturduğum bu siparişte bana sadece 108 adetlik paket teslim edildi, diğer paket ise kargo sürecinde kayboldu...

24 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol e-Fatura sisteminden, adımı taşıyan e-Arşiv faturası e-postaları tarafıma ulaştı. Bu ...tarihte Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmam nedeniyle durumdan şüphelenip hesabıma girmeye çalıştığımda, bilgim dışında hesabımın oturumunun kapatıldığını ve h...

Geçen hafta salı günü Trendyol üzerinden bir ürün ve satıcı hakkında şikayet oluşturdum. Bugün hesabıma girdiğimde şikay...etimin geri çevrildiğini gördüm ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde de tatmin edici bir bilgi...

Trendyol’da papyonshop adıyla yetişkin oyuncakları satışı yapan bir mağaza olarak “Rechargable Sex Machine” isimli ürünl...e ilgili bir müşterimizin yaşattığı süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri ürünü önce bir arıza gerekçesiyle iade etmek istedi, Trendyol üzerinden ürün analizi talep edildi ve...

Uzun yıllardır kullandığım Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak doğrulama kodu artık... erişimimin olmadığı eski numarama gönderildiği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kayıtlı kredi kartı bilgilerim, güncel siparişlerim ve garanti kapsamındaki ürünlerim bu...

29/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi.... Bir süre sonra cihazım farklı farklı hata kodları vererek çalışmamaya başladı. Uygulamada özellikle “Su filtresinin doğru takıldığını kontrol edin (42) ” ve benzeri uyarılar çıkıy...

22.08.2026 tarihinde Samsun Atakum bölgesine Trendyol GO üzerinden verdiğim 11528156676 numaralı siparişimde yer alan So...lo 32’li tuvalet kağıdı tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün paketin içinde yoktu. Daha önce de Trendyol GO üzerinden ...

05.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet iPhone telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 373.000 TL tut...arında yaptım. Siparişi verdikten saniyeler sonra sistem açığı gerekçesiyle tüm siparişlerim Trendyol tarafından iptal edildi. Uygulamada da iptal sebebi olarak sistemsel sorun old...

Trendyol üzerinden verdiğim ve içinde telefon kılıfı bulunan, 21280029 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim 21.08.2026 t...arihinde dağıtıma çıktı. Kurye beni arayarak yarım saat içinde eve geleceğini söylemesine rağmen bütün gün evde olmama karşın kimse gelmedi ve teslimat yapılmadı. Aynı gün saat 17...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden TCL marka 55 inç bir televizyon siparişi verdim. 17 Ağustos’ta ise siparişim teslim edi...ldi bilgisi geldi ancak paketi kontrol ettiğimde bana gönderilen ürünün tamamen farklı olduğunu gördüm. Sipariş ettiğim ürün yerine İffalcon marka 65 inç bir televizyon gönderilmiş...

Trendyol üzerinden adL satıcısından 2.08.2026 tarihinde 11469380482 numaralı yeşil kemerli mini etek siparişi verdim. Ür...ün 05.08.2026 tarihinde teslim edildi, denediğimde bedeni küçük geldiği için 12.08.2026 tarihinde yasal süreler içinde iade ettim ve aynı gün bir beden büyüğünü yeniden sipariş ett...

Kayınvalidemin Garanti BBVA kredi kartı üzerinden 18 Ağustos tarihinde bilgisi ve onayı olmadan Trendyol üzerinden ikişe...r adet olmak üzere toplam 240.000 TL (2 işlem halinde 120.000 TL + 120.000 TL) tutarında harcama yapılmıştır. Söz konusu işlemler kesinlikle kart sahibinin bilgisi ve rızası dışınd...

Trendyol üzerinden Assur Pro satıcısından Assur 26v 6’lı set satın aldım. Ancak gelen üründe pek çok sorun vardı. Şarjlı... matkap bariz şekilde kullanılmıştı, dal budama makası hem çalışmıyor hem de kullanılmış hissi veriyordu. Kırıcı delici kırık, testere kırık, taşlama diskinde kırık vardı, çantası ...