to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Güllü Shoes satıcısından stiletto topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürün 15.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabının dikiş kısımlarında belirgin sorunlar ve kusurlar bulunuyor. Ayrıca beden seçimi kısmında “kendi bedeninizi almanız” yönünde yönlendirici bir ifade yer almasına rağmen, ürün yorumlarında birçok kullanıcı ayakkabının kalıbının büyük olduğunu ve bir beden küçük alınması gerektiğini belirtmiş. Bu nedenle satıcının yaptığı açıklamanın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum, çünkü alışveriş yaparken bu resmi açıklamaya güvenerek hareket ettim.
Ürün hem büyük geldiği hem de kusurlu olduğu için iade talep etmek istedim. Siparişimi ücretsiz kargo ile vermiş olmama rağmen, iade için benden kargo ücreti talep ediliyor. Hem ürünün ayıplı olması hem de beden yönlendirmesinin yanıltıcı olması nedeniyle, iade sürecinde hiçbir şekilde kargo ücreti ödemek istemiyorum.
Kusurlu ve yanıltıcı açıklama ile satılan bu ürünün iadesinin, kargo ücreti dahil olmak üzere tamamen ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini ve bu sipariş için benden hiçbir ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca beden bilgilendirmesinin ve açıklamanın gerçek kullanıcı deneyimlerine uygun olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 5S4XM190006B7S seri numaralı Osmo Action 3 ST Combo ürününü, 9120809349 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürünün açma-kapama tuşunda ve şarj soketinde bir süre sonra sorun oluştu. 22.09.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul DJI Servisi’ne gönderdim. 08.10.2025’te DJI servisi ...
Diamond mama elmas elektrikli göğüs pompası’nı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz dört-beş kez kullanmadan bir hafta içinde bozuldu. 22.07.2025 tarihinde tamir için gönderdiğim ürün, uzun kargo ve işlem sürecinden sonra 12.08.2025’te hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi ve iade tale...
Trendyol üzerinden “Çantam Gelsin” adlı satıcıdan bir çanta satın aldım ancak elime ulaşan ürün ilandaki görselden farklı geldi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım fakat iadem, sözde boş poşet gönderdiğim iddia edilerek reddedildi. Oysa ben ürünü doğru şekilde, eksiksiz olarak geri gönderdim. Sat...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir kıyafetin iadesi için DHL ile yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İskele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartmanı, Finike/Antalya adresinde ikamet ediyorum ve bölgemde DHL şubesi bulunmadığı için kargomun evden teslim alınmasını talep ettim. 03.01.202...
27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım “DeFacto Slim Fit Dar Kesim Asimetrik Kayık Yaka Ribana Atlet F6275AX25SM” adlı ürünü, aynı sipariş içinde bulunan başka bir ürünle birlikte iade ettim. Aynı iade işlemi kapsamında yer alan ürünlerden biri sorunsuz kabul edilirken, bu ürüne ait i...
Yorumlar