Kullanılmamış Buharlı Temizleyicinin Keyfi İade Reddi

Trendyol üzerinden Tekno Likya mağazasından bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ancak bugün iademin reddedildiği bilgisini aldım. Kullanmadığım ürüne “kullanılmış ürün, satışa uygun değil” denilerek iadenin kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Canlı destek üzerinden Trendyol ile de görüştüm fakat iademin reddi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanılmamış ve iade koşullarına uygun olduğunu düşündüğüm ürün için bu şekilde keyfi bir gerekçe ile ret verilmesini kabul etmiyorum.

10910599476 numaralı siparişime ait buharlı temizleyici için iade talebimin yeniden incelenmesini ve ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.