You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 432.916

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol İade Koşulları

Şikayet Sayısı 375

Şikayet Sıralaması
profile
  • 437görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Satış Yalanı İadede Problem Yaşanıyor

Trendyol ürün iadesi problemi. Bundan 1.5 ay önce bir topuklu ayakkabı sipariş ettim ayakkabı bana büyük geldi. Hiç giyinmeden iade ettim iademi reddettiler. Sebep ayakkabının hijyen koşulları nedeniyle kabul edilmedi diye bende kabul etmedim zaten o dönem Corona olmuştum giyme imkanım yok Trendyol ...

Devamını oku
Trendyol Satış Yalanı İadede Problem Yaşanıyor
Trendyol Satış Yalanı İadede Problem Yaşanıyor
Trendyol Satış Yalanı İadede Problem Yaşanıyor
profile
  • 404görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol İadenin Kabul Edilmemesi

27 Nisan 2022 tarihinde 1230086803 numaralı siparişimi iade ettim hijyen koşulları sebebi ile iadeyi kabul edilmedi, bende satıcı firmayı deneme amaçlı 3 Mayıs 2022 tarihinde 1242292300 numaralı sipariş oluşturdum ve ürünler elime gelince hiç kullanmadan direkt iade ettim ve aynı şekilde siparişim h...

Devamını oku
Trendyol İadenin Kabul Edilmemesi
Trendyol İadenin Kabul Edilmemesi
profile
Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Havva Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 526görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Satarken İade Var Deyi Sattıktan Sonra İade Kabul Etmeyen Bir Firma

Firmaya ait Trendyol üzerinden Hairens 3555 fön makinesi aldım benim için önemli olan Vigo başlığı olduğu için özellikle iade var mı diye baktım, nasıl iade edebilirim diye baktım. İade süreci 15 gün ve iade koşullarını okuyarak siparişi verdim sipariş elime ulaştığında ürün kutunun alt tarafından a...

Devamını oku
profile
  • 212görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Trendyol'dan satın aldığım saç düzleştiricisini kullanılmış olduğunu düşündüğüm için geri iade ettim. İadem hijyen koşulları sebebiyle kabul edilmedi. Firma ürünü geri gönderdi, ancak gönderdiği ürün eskisinden daha fazla yıpranmış, gösterge ekranı kırılmış farklı bir üründü. Trendyol'a ürünün geldi...

Devamını oku
Trendyol İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Trendyol İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Trendyol İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
+4
profile
  • 544görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Marka Çeyiz İade Reddi!

Trendyol üzerinden Marka Çeyiz satıcısından aldığım gecelik takımı mı bedeni olmadığı için iade ettim ama hijyen koşulları öne sürülerek iadem kabul edilmedi. Üstelik takım içerisinde iç çamaşır ürünü bulunmuyor ve paketin üzerinde de koruma bandı veya denenmemesi gerektiği yönünde bir ibarede bulun...

Devamını oku
profile
  • 1.382görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Firmasının İlgisizliği, Orijinallik Şüpheli Ürün Satışı

Trendyol mağazasından orijinal ancak ithalat garantili diye kulak içi kulaklık aldım. İlandaki resimler orijinal ürünün resimleri idi. Ancak kutu geldiğinde açtığımda ürünün bildiğin çakma olduğu alenen belli olmaktaydı. Elime aldım yokladım resimle alakası yok. Derhal iade talebinde bulundum. Hijye...

Devamını oku
Trendyol Firmasının İlgisizliği, Orijinallik Şüpheli Ürün Satışı
Trendyol Firmasının İlgisizliği, Orijinallik Şüpheli Ürün Satışı
Trendyol Firmasının İlgisizliği, Orijinallik Şüpheli Ürün Satışı
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 101görüntüleme
  • 14 Nisan 14:35

Trendyol Kırık Kulaklık Gönderip İade Almadı

Trendyol'dan aldığım Ea Games Mi True Wireless Rbuds Basic Bluetooth Kulaklık ürün ayıplı çıktı. İade edin dediğimde yok koşulları aştınız yok bilmem ne. Bu kulaklık açılıyor kırık bir kulaklık.

Devamını oku
profile
  • 241görüntüleme
  • 08 Nisan 12:24

Trendyol Çakma Bluetoothlu Kulaklık

Trendyol'daki mobil markt firmasından Redmi Airdots bluetoothlu kulaklık aldım 1 hafta önce fakat gelen ürün %100 Çin malı çakma çıktı. Hiç kullanmadım iade etmek için fakat hijyen koşulları bahanesiyle iade de kabul etmiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 563görüntüleme
  • 06 Nisan 12:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Rumeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 360görüntüleme
  • 30 Mart 11:51

Trendyol Dlr Store Mağazası Şikayeti

Trendyol 'dlr Store' dan aldığım saç sakal düzleştiricisini teslim aldıktan sonra kutusundan çıkarıp haliyle aldığım ürünü inceledim. Çalışıp çalışmadığına bakmak için fişe taktım ama görüntü itibariyle beğenmedim. Aynı şekilde paketine ve kutusuna yerleştirip 7280002544602309 iade koduyla iade etti...

Devamını oku
profile
  • 314görüntüleme
  • 28 Mart 15:44

Trendyol İade Alınmayan Ürün!

Trendyol (land of myth store ) satıcısından bir tarak aldım. Sipariş No1122220113. Ve gelen ürün şeffaf kutuda, üzerinde herhangi bir koruma bandı olmadan geldi. Bende hijyen konusunda güvenemediğim için ürünün kutusunu açmadan iade ettim. Önce hijyen koşulları sebebiyle firma tarafından reddedildi....

Devamını oku
profile
  • 171görüntüleme
  • 22 Mart 14:28

Trendyol Kurumsallaşınca Mağduriyetler Artıyor

Trendyol'dan 1547862558 numaralı gecelik ürün koruma bandı ve etiketi olmadan tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı hijyen koşulları gerekçesiyle ürün iadesi kabul edilmemiştir. Trendyol ile irtibata geçildiğinde dışta bulunan ambalajın koruma bandı olduğunu iddia ediyor. ...

Devamını oku
Trendyol Kurumsallaşınca Mağduriyetler Artıyor
Trendyol Kurumsallaşınca Mağduriyetler Artıyor
profile
  • 274görüntüleme
  • 19 Mart 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İade Şikayetim Ka

Trendyol tarafından iade talebimin hijyenik koşulları bahane ederek geri çevrilmesi bundan sonra Trendyol'dan herhangi bir alışveriş yapmayı ve çevremdekileri de alışveriş yapmamaları konusunda uyarmayı düşünüyorum. Çalıştıkları firmaların kalitesini o kadar düşürdüler ki çözüm noktasında hiçbir güv...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 353görüntüleme
  • 18 Mart 01:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürün İadesi Reddi

Trendyol 7260002363191516 kodu ile iade ettiğim bikiniyi hijyen koşulları diyerek red etmişler. Geldiği gibi geri gönderdim. O zaman bana da hijyen koşullarına uygun gelmemiş. Ürün manken görseli farklı. Trendyol güvenilirliği sorgulanmakta. Güvenilir firma ortakları yok.

Devamını oku
Trendyol Ürün İadesi Reddi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 15 Mart 04:59

Trendyol Satıcı Mağazam Uyarı Almadan Kalıcı Olarak Kapatıldı

1 yılı aşkın bir süredir kendi markamızla Trendyol pazar yerlerinde faaliyet göstermekteyiz. 6177 siparişte, onay verdiğimiz 104 adet iademiz bulunuyor. 45 adet ise reddettiğimiz iade bulunuyor. Mağaza puanımız 9.2. Müşteri memnuniyetimiz oldukça yüksek olmasına karşın bize hiçbir ikazda bulunulmada...

Devamını oku
profile
  • 251görüntüleme
  • 11 Mart 14:22

Trendyol İhtilaf Ekibi İadeleri Kurallara Aykırı Şekilde Onaylıyor

Trendyol İhtilaf ekibi, yaşanan problemi okumadan müşteriden gelen iadeyi otomatik kabul ediyor. Bizler reddin sebebini açıkça yazmamıza rağmen. Trendyol iade koşulları der ki; İade koşullarına göre iade edilecek ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ...

Devamını oku
profile
  • 1.032görüntüleme
  • 10 Mart 13:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Arzum Saç Düzleştirici Tarak İade Yapılamaması Ve Yanlış Yönlendirme

Arzum saç düzleştirici tarak sipariş ettim 14 Şubat sevgililer günün de eşime eşim ürünü beğenmedi ürün alırken iade değişim yazısı yapılır bilgisi Trendyol da bulunuyordu. Bene bu duruma güvenerek sipariş ettim ürünü iade ettim iade reddedildi daha sonra Trendyol müşteri temsilcisi ile görüşmem de ...

Devamını oku
Trendyol Arzum Saç Düzleştirici Tarak İade Yapılamaması Ve Yanlış Yönlendirme
Trendyol Arzum Saç Düzleştirici Tarak İade Yapılamaması Ve Yanlış Yönlendirme
profile
  • 332görüntüleme
  • 08 Mart 11:40

Trendyol Para İade Karmaşası

Bugüne kadar yüzlerce kez alışveriş yaptığım ve güvenilir bir alışveriş platformu olarak gördüğüm Trendyol basit bir konuda maalesef bana yardımcı olamadı. Kısaca değinmek gerekirse bir maske siparişim oldu, gelen sipariş ne görseldeki markaydı ne de hijyenik koşulları asla sağlamıyordu. İade butonu...

Devamını oku
Trendyol Para İade Karmaşası
Trendyol Para İade Karmaşası
Trendyol Para İade Karmaşası
+2
profile
  • 461görüntüleme
  • 07 Mart 15:48

Trendyol Yanlış Beden Gönderme

6 parça ürünün tek bir tanesini denediğimde yanlış beden gönderdiklerini fark ediyorum. Ürün vücudumun alt kısmı için bile çok dar. Ürünü iade ediyorum fakat hijyen koşulları nedeni ile kabul edilmiyor. Yapılmış hatanın telafi edilmesini istiyorum, bilginize

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 543görüntüleme
  • 07 Mart 15:02

Trendyol Fatura Kesilmemesi 23/02/22 Den Bugüne Hala Faturam Kesilmedi

23/02/2022 tarihinde Trendyol'dan aldığım Epson L6190 mürekkep atık kutusu 189 TL Trendyol'a telefon açmama rağmen faturası hala gelmedi yazdım hala netice yok cevap satıcı ile iletişime geçiniz diyor ya satıcı iletişim bilgileri yok nasıl iletişime geçeyim devlet bu internet pazarlamacılığı hareket...

Devamını oku
profile
  • 403görüntüleme
  • 05 Mart 10:10

Trendyol İademi Kabul Etmemesi

Tayt aldım ürün naftalin kokuyordu deneyemedim iade ettim iademi reddettiler. Ürünün hijyen koşulları nedeniyle iade kabul etmediği açıklamada da yazmıyordu. Bu resmen haksızlık satıcı yolunu bulmuş bu şekilde. İnternetten aldığım ürünü 14 gün içinde iade etme hakkım ihlal ediliyor ve Trendyol bu ko...

Devamını oku
profile
  • 569görüntüleme
  • 23 Şubat 18:19

Trendyol'dan Aldığım Ürün

Trendyol'dan bir ürün aldım ve ürün bedeni aldığım bedenden daha küçük. Bende iade ettim firma onayladı paramı yatırdı. Aynı firmadan tekrar ürün aldım 1. Olmayınca. Sonra bu üründe ilk aldığımda üründen başka geldi askıları ve bedeni. Sonra iade ettim. Bu 2. Ürünü aynı firma hijyen koşulları uymuyo...

Devamını oku
Trendyol'dan Aldığım Ürün
Trendyol'dan Aldığım Ürün
profile
  • 622görüntüleme
  • 19 Şubat 18:36

Trendyol Ürün İadesi İptali

Trendyol'da sherman adlı mağazadan aldığım düzleştirici tarağı beğenmedim iade ettim reddedildi ve mağdur oldum. Ürün elimde kaldı gerekçesi de hijyen koşulları olarak gösterildi. Gerçekten çok saçma madem iade kabul edilmiyorsa o zaman hiç iade almasınlar

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30