Trendyol iade koşulları

04 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tatlıcı Y**** isimli satıcıdan 500 gram soğuk baklava sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında gramajın eksik olduğunu fark ettim, yaklaşık 100 gram kadar eksik ürün gönderilmişti. Ayrıca soğuk baklavanın lezzeti de iyi değildi, özellikle sütü gereksiz derecede fazl...

Trendyol üzerinden LevelUpGaming satıcısından Meta Quest 3 s 128 GB sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda gözleri ciddi şekilde rahatsız eden, sağlıksız ve bozuk bir görüntü verdiğini fark ettim. Bu nedenle, yasal hakkım çerçevesinde iade talebi oluşturdum. İade süreci ...

14.03.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 235 TL tutarında döner siparişi verdim. Gelen döner tamamen kokmuş ve yenilemeyecek durumdaydı; bu yüzden ürünü tüketemedim. Siparişten hemen sonra uygulama üzerinden defalarca, yaklaşık 9–10 kez iade talebi oluşturdum; ancak ...

14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Saloon Burger Ekinoba şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan “Kadri Burger” ürünü yine eksik teslim edildi. Aynı şube üzerinden bu sorunla 3–4 kez karşılaştım ve her seferinde siparişim eksik geliyor; artık gerçekten bıktım. Bu son siparişimde topl...

26 Şubat saat 19.07’de Trendyol GO üzerinden Burger King’den burger siparişi verdim. Siparişim geldiğinde burgerin içinden tel çıktı. Hem sağlık açısından son derece riskli hem de kabul edilemez bir durum yaşadım. Bu olay üzerine Trendyol GO uygulaması üzerinden tam 4 defa iade talebinde bulundum; ...

Trendyol üzerinden indirimdeyken ve kupon kullanarak satın aldığım bir ürünün Trendyol Express kargosu 9 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bilgisinde günlerdir “transfer merkezinde” olarak görünüyor, ayrıca ürün önce benim bulunduğum şehrin transfer merkezine gelmesine ra...

12 Ocak 2026'da Trendyol üzerinden Arnica Tesla model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında borusunun paslı, üzerindeki bir düğmenin çalışmaz durumda ve haznesinin tozlu olduğunu gördüm. Yani sıfır ürün diye satın aldığım elektrik süpürgesi, açıkça kullanılmış, kusurlu ve ayıplı...

+1

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Deve Yükü” adlı satıcıdan 1.727 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutusuz, yalnızca patpata sarılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Termosun alt kısmında ezikler, gövdesinde ise çizikler vardı. Ayrıca ürün, beklendiği g...

Trendyol üzerinden Dyson v16 Animal Submarine süpürge siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi, kutusunda ve gövdesinde herhangi bir darbe, kırık ya da gözle görünür bir hasar yoktu. Ancak ürünü şarja taktığımda kesinlikle tepki vermedi ve hiçbir ışık yanmadı, yani ürün şarj olmuyor. Sıfır ve çalı...

10.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 11036672461 numaralı tavuk tantuni döner menü siparişim eksik ve buz gibi şekilde teslim edildi. Hem ürünler tam değildi, hem de gelen ürünler tüketilemeyecek kadar soğuktu. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, daha önce farklı sipar...

1 Mart günü Trendyol GO uygulaması üzerinden Kocaeli’de bulunan Köfteci Yusuf’tan 1000 gram kavurma siparişi verdim ve ödemeyi Ticket Edenred ile yaptım. Ancak siparişimde yer alan 1100 TL tutarındaki kavurma bana hiç teslim edilmedi. Siparişim eksik gelince Trendyol GO asistan üzerinden hemen tale...

8 Mart tarihinde saat 18:38’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Cajun Corner’dan bir adet Cajun Mix menü ve ekstra olarak acılı mayonez ile birlikte sipariş ıd numarası 11030692287 olan siparişi verdim. Restoranın uygulamada belirtilen teslimat süresi 40–50 dakika olmasına rağmen, siparişimi kurye g...

Trendyol güvencesiyle 28 Şubat tarihinde Lansinoh marka göğüs pompası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aparatları şeffaf şekilde, hiç açılmamış halde duruyordu ve ürünü kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen iade talebim 9 Mart’ta “hijyen koşulları” gerekçe gösterilerek reddedildi. Göğüs pompa...

Trendyol üzerinden ayfa Teknoloji satıcısından Ayfatech marka dijital baskül satın aldım. Ürün 19 Şubat’ta elime ulaştı, aynı gün ürünü denediğimde her tartıldığımda birbirinden tamamen farklı kilolar gösterdi. Örneğin art arda tartıldığımda 81, 87 ve 79 kilo gibi tutarsız sonuçlar verdi. Birkaç saa...

27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Velda Tech adlı markadan buharlı, ışık terapili, titreşim masajlı saç bakım tarağı satın aldım. Ürün cuma günü kargodan teslim edildi, paketi ambalajına hiçbir şekilde zarar vermeden normal şekilde açtım. Ürünü elime aldığım anda vaat ettiği kadar iyi olmadığı...

Trendyol üzerinden Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Ürün 28.02 tarihinde kargoyla bana ulaştığı gün, paketi hiç açmadan aynı gün iade talebi oluşturdum ve kargoya teslim ettim. Buna rağmen iadem “hijyen koşulları” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım, kutusunu dahi a...

Trendyol üzerinden Zeyna Fantezi mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürün 4 Şubat Çarşamba günü İstanbul Fatih’te adrese teslim edildi. Kutunun üzerinde “açıldığı takdirde hijyen sebebiyle iade edilemez” şeklinde bir ifade bulunmasına rağmen ürünü ambalajını açmadan kontrol etmem mümkün deği...

28 Şubat 2026 tarihinde saat 14.23’te Trendyol GO üzerinden KFC’den Best Of kutu siparişi verdim. Siparişim yerine acılı dürüm ve patates kızartması gönderildi. Best Of kutu fiyatı ile gelen ürün (dürüm, patates) fiyatı çok farklı olduğundan fiyat farkı da bulunmaktadır; fakat gelen ürünler acı oldu...

Trendyol üzerinden Braun Shop adlı satıcıdan Braun IPL Silk Expert Pro 5 model cihazı satın aldım. Ürün 21 Şubat tarihinde tarafıma ulaştığında kutu dışarıdan dağınık ve gelişigüzel görünüyordu. Kutuyu açtığımda ise cihazın ve içerisinin üzerinde, insana ait olduğu açıkça belli olan kıllar gördüm. H...

+2

Trendyol üzerinden Braun Face 810 yüz epilatörü satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı, ben de sadece 1 kez, çok küçük bir bölgede denedim. Kullanımın hemen ardından yüzümde ciddi tahriş oluştuğu için ürünü tekrar paketine koyup 28 Şubat’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Bugün, 2 Mart ...

27 Şubat 2026 tarihinde saat 21.14’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #11001708521 numaralı siparişimde 2 adet cheesecake sipariş etmeme rağmen teslimatta yalnızca 1 adet cheesecake getirildi. Sipariş için toplam 240 TL ödedim, ancak eksik teslim edilen ürünün bedeli olan 120 TL tarafıma iade edilmed...

Trendyol üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde 10882714680 numaralı siparişimle 1 adet kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra iade talebi oluşturdum, hijyen koşulları gerekçe gösterilerek iade talebim reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır ne ür...

Trendyol üzerinden satın aldığım yazıcı kağıdı ürünü hiçbir koruma önlemi olmadan, sadece kendi ambalajıyla gönderildi. Ürün bu şekilde geldiği için olduğu gibi iade ettim ancak 26 Şubat’ta iade talebim reddedildi. Sipariş numaram 1021661616903, ürün ve iadesi Trendyol Ekspres kargo ile teslim alını...

Trendyol üzerinden Xiaomi S22E model bir soundbar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için, yasal cayma hakkım olan 14 gün içerisinde hiçbir şekilde kullanmadan ve kısa süre içinde iade sürecini başlattım. Ürünü 3–4 gün içinde geri gönderdim ve sipariş numaram 10637912681’dir. İad...