Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanım Zorluğu Ve Memnuniyetsizlik Nedeniyle Fakir Alina Clean Mop İadesinin Reddedilmesi

profile
Naciye
03 Kasım 2025 22:12
276

18 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Fakir Alina Clean buharlı mop ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü teslim aldığım gün denedim ve yalnızca 3 metrelik bir alanda, yaklaşık 5 dakika kullandım. Kullanımı oldukça zor, parkede ilerletmek neredeyse imkansız ve temizlik sonrası yerde su kalıyor, iz bırakıyor. Hızlı ve pratik bir temizlik beklentisiyle aldığım bu üründen hiç memnun kalmadım.

19 Ekim Pazar günü olduğu için 20 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, “teknik arıza bulunamadı” gerekçesiyle 3 Kasım’da reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Trendyol tarafından arandım ve aynı gerekçeyle iademin kabul edilmediği bildirildi. Burada belirtmek isterim ki memnuniyetsizlik sadece teknik arızadan ibaret değildir; ürünün kullanımını beğenmemek de iade için geçerli bir sebep olmalıdır. Ürünü sadece kısa süreli denedim, kirlenmedi, kırılmadı veya zarar görmedi. Buna rağmen iademin kabul edilmemesini yanlış buluyorum.

Sipariş numaram: 9843117080. Ürün garanti süresi içindedir ve toplamda 2.250 TL ödeme yaptım.

Kullanıcı deneyimim ve beklentilerim göz önünde bulundurularak ürün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kendi Kendini Temizlemeyen Mop İçin İade Reddedildi

profile
Sebahat
04 Eylül 2025 17:27
226
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürge İçin Fatura Ve İade Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

profile
Şeyma
22 Ekim 2025 19:27
508
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Hiç Kullanılmamış Süpürgenin Kirli Ve Arızalı Şekilde İade Edilmesi

profile
31 Ekim 2025 20:10
641

profile
Muhammed
04 Eylül 2025 10:25
460

profile
04 Ağustos 2025 20:59
349
sifir-elektrikli-supurge-calismiyor-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri