Koltuktaki Yoğun Nem Ve Küf Kokusu İade Sürecinde Çözüm Bekliyor

18.09.2026 tarihinde teslim aldığım Hawk Gaming Fame oyuncu koltuğu ilk günden beri yoğun nem ve küf kokuyor. Günlerdir evi havalandırmama ve koltuğu sürekli açık alanda bekletmeme rağmen bu ağır koku geçmiyor. Koltuğun süngerinden gelen bu koku nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve evde kullanmakta zorlanıyorum.

İade sürecinde koltuğu tekrar demonte etmek benim için neredeyse imkansız olduğu için bu ürünle ilgili pratik bir çözüm sunulmasını istiyorum. Koltuğu Trendyol üzerinden satın aldım. Firma ile iletişime geçerek form gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Koltuktaki bu kokunun giderilmesi, ürünün değiştirilmesi veya mağduriyetimi ortadan kaldıracak şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.