Kısa Sürede Bozulan Bebek Telsizi, Satıcı İadeyi Reddetti

Trendyol üzerinden Arya Plus satıcısından Vtech BM1100 bebek telsizi satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta teslim edildi ve sadece 12 gün içinde bozuldu, şu an şarj olmuyor ve hiç açılmıyor. Bu kadar kısa sürede arıza vermesi sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Satıcıya iade talebimi ilettiğimde, iadeyi kabul etmeyip kendi sitelerini incelememi ve ürünü teknik servise göndermemi söylediler. Ben teknik servise göndererek onarım ya da değişim istemiyorum, ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle doğrudan iade talep ediyorum. Ödediğim tutarın aynı şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Siparişe ait teslimat numaram 10220556411’dir. Ürünün 12. Günde tamamen kullanılamaz hale gelmesi ve satıcının iade talebimi reddetmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ve ücretinin tarafıma ödenmesi konusunda Trendyol’un ve ilgili satıcının gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.