Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Ayıplı Çocuk Fotoğraf Makinesi İadesi Reddedildi, Trendyol Müşteri Güveni Sarsıldı

ID:34963327

Ayıplı Çocuk Fotoğraf Makinesi İadesi Reddedildi, Trendyol Müşteri Güveni Sarsıldı

Muhammet

23 Ocak 12:31

428

Trendyol üzerinden Torima markalı bir çocuk fotoğraf makinesi satın aldım. Siparişimi 14 Ocak’ta verdim, ürün 16 Ocak’ta Denizli adresime teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımızda hem defolu hem de arızalı olduğunu gördük. Ayıplı ürün olduğu için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.

Ürün servise gönderilmiş ve servis “sorun yoktur” şeklinde rapor hazırlamış. Bu rapora dayanarak Trendyol bugün iade talebimi reddetti. Kutusundan arızalı çıkan bir ürünü, hiçbir kusurum olmamasına rağmen bana geri göndermeye çalışmaları ve sürecin son dakikaya kadar oyalanarak ilerlemesi hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.

Sipariş numarası 10877581799 olan bu alışverişe ilişkin, tarafıma ayıplı olarak gönderilen çocuk fotoğraf makinesinin ücretinin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Torima

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çocuk Fotoğraf Makinesi İçin İade Talebim Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Erhan

Trendyol

14 Ağustos 2025 19:05

183

Trendyol üzerinden Töremi mağazasından satın aldığım çocuk fotoğraf makinesi, ilk günden itibaren hafıza kartı taktığımda sürekli olarak açılıp kapanıyor. 10402607018 numaralı siparişimle teslim aldığım bu ürünün iadesini talep ettim; ancak iade talebim, ürünün elime ulaştıktan sonra hasar verilip v...

Arızalı Çocuk Fotoğraf Makinesi İçin İade Talebim Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Drone İadesi Reddedildi, Tamirli Ürün Kabul Edilmeye Zorlanıyor

Seyit

Trendyol

17 Eylül 2025 03:04

381

Trendyol üzerinden Corby marka bir drone satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve hemen iade işlemi başlattım. Ancak Trendyol, sıfır ürünü tamir edip tekrar bana gönderdi ve iade talebimi kabul etmedi. Sipariş numaram: 10215762168. Bu süreçte Trendyol canlı destek hattı ile iletişime geçti...

Defolu Çizme Ve İade Reddi

Feride

Trendyol

24 Aralık 2025 18:18

696

Trendyol üzerinden 6 Kasım’da sipariş verdiğim topuklu çizme elime ulaştığında, ürün resmen kullanılmış gibiydi. Topuğu yere sağlam basmıyor, dengeli durmuyor ve görüntü olarak da oldukça yıpranmış bir haldeydi. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü dışarıda bir kez bile giyemedim. 22 Kasım’da hemen i...

1 Destek

1 Yorum

Melye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

Melye

Trendyol

10 Kasım 2025 23:33

1.022

1 Ekim’de Trendyol üzerinden Torima satıcısından Torima marka bir yaka mikrofonu satın aldım. Satın almadan önce satıcıya, ürünü sınıf ortamında sesi yükseltecek şekilde kullanıp kullanamayacağımı sordum ve olumlu yanıt aldığım için ürünü sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, sadece telefonda...

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hasarlı Kurutma Makinesi Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

Berkan

Trendyol

31 Aralık 2025 15:29

137

Trendyol üzerinden Derya Home mağazasından 7 Aralık tarihinde Bosch 8 serisi kurutma makinesi satın aldım. Ürün, Hatay Arsuz’daki adresime hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Kurulum için gelen Bosch servisi de cihazdaki hasarı tespit ederek durumla ilgili tutanak tuttu. Bu nedenle 15 Aralık ta...