Kısa Sürede Arızalanan Dyson Süpürge İçin Çözüm Bulunmuyor

Dyson V12 model süpürgemin boru kısmı, süpürme sırasında sallanamıyor ve bu nedenle kullanımı oldukça zorlaştı. Ürünün garantisi bittikten yalnızca 3 ay sonra bu arızayı yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, boru arızasının garanti kapsamında olmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve faturamda GIB2023000000077 numarası yer almaktadır. Sorunumun tamir ya da değişim yoluyla çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.