Kırık Duş Seti Ve Satıcının Çözümsüz Tutumu

Küstar marka duş setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü elime aldığımda duş yönlendirici valfin bozuk, tepe yağmurlama kısmının ise kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için para iadesi talep ettim.

Satıcıyla görüştüğümde ürünün sorunlarını anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine yorumumu kaldırmamı söyledi. Hem bozuk ve kırık ürün göndermeleri hem de sorunumu çözmek yerine bu şekilde yaklaşmaları nedeniyle mağdur oldum.

Bozuk ve kırık gelen bu duş seti için para iademin yapılmasını ve satıcının bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.