Kargoya Verilmeyen İphone 14 Pro Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından 18.09.2026 tarihinde iPhone 14 Pro model bir telefon siparişi verdim. 44.674 TL tutarında, #11618433082 numaralı bu siparişim için sistemde kısa sürede kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün halen kargoya teslim edilmedi.

Siparişi vereli yaklaşık iki hafta olmasına ve kargoya verilme süresi de geçmiş olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse bana gecikmenin sebebini açıklamıyor, sadece otomatik yanıtlar ve yapay zeka üzerinden cevaplar geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, talep ediyorum