Kargom Kayboldu, Param Ve Ürünüm Hâlâ Yok!

Dilek

03 Kasım 2025 15:24

409

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Benjamin Sport marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10610012776). Ürünüm Ankara/Altındağ adresine gönderilecekti ancak Sürat Kargo tarafından kargom kaybedildi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, kaybolduğunu ve iade talebi oluşturulduğunu belirttiler. Buna rağmen Trendyol müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her seferinde yalnızca “3 iş günü bekleyin” cevabını aldım. Defalarca beklememe rağmen sorunum çözülmedi ve sürekli aynı otomatik yanıtla oyalandım. Satıcı da Trendyol ile görüşmemi söylüyor, ancak Trendyol hiçbir şekilde çözüm sunmuyor veya süreçle ilgili net bilgi vermiyor.

1.487,02 TL ödediğim ürünüm kayboldu ve hem paramı hem de ürünümü alamıyorum. Daha fazla beklemek istemiyorum; ücret iademin acilen yapılmasını talep ediyorum.

kargom-kayboldu-param-ve-urunum-hala-yok-3.jpg

kargom-kayboldu-param-ve-urunum-hala-yok-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gökhan

Trendyol

03 Ekim 2025 09:37

248

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden çelik saplı çatal Çapa siparişi verdim (Sipariş No: 10536022677). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin teslimat adresi Muğla/Dalaman olmasına rağmen, kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Süpürge Nedeniyle Temizlik Ve Maddi Mağduriyet

Viyan

Trendyol

30 Eylül 2025 19:59

250

13 Eylül’de Trendyol üzerinden Grundig şarjlı dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 10506890594). Ürün yaklaşık bir haftadır Mardin/Artuklu’daki dağıtım noktasında bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

Trendyol Ürünüm Kaybolduğu İçin Mağdur Oldum

Şahsene

Trendyol

24 Eylül 2025 10:19

258

19 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım giysi ürünümün, sipariş no: 10516825028 ile tarafıma teslim edilmek üzere Aras Kargo’nun Çağlar Market manav Gel Al Noktası’na ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak 21 Eylül’de ürünü teslim almak için gittiğimde, gel al noktası kapatıldığı için teslimat yap...

Siparişim Kargo Şubesinde Bekletiliyor, Teslimat Yapılmıyor

Gizem

Trendyol

11 Eylül 2025 09:21

383

4 Eylül'de Trendyol üzerinden cam silme mopu siparişi verdim (Sipariş No: 258892053360). Ürün, Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 9 Eylül olarak görünüyordu. Ancak 8 Eylül'den bu yana Adana Yüreğir şubesinde bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı....

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Yaşanan Sorun Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Memnuniyeti İçin Çözüm Bekliyorum

Yunus

Trendyol

09 Eylül 2025 12:47

713

Trendyol üzerinden Akın Beauty satıcısından Vichy Dercos Yağlı Saçlar İçin 390 ml şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 10483116697). Ürün 8 Eylül’de kargo dağıtımına çıktı ancak elime ulaşmadan, 9 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün iade edildi. Kargoda yaşanan bir sorun varmış ve bu...

Tüm Trendyol Kargo Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular