to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden H&M mağazasından 110*****386 numaralı siparişimle 3 adet elbise satın aldım. Ürünleri iade etmek için 2 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo için iade kodu aldım ve ilgili şubeyi arayarak iademin alınmasını talep ettim. Şube tarafından geleceği ve iadenin alınacağı bilgisi verildi ancak kargo hiçbir şekilde adrese gelmedi, iadem alınmadı.
Bu süreçte şehir dışına çıktım ve döndüğümde elimdeki iade kodunu kullanmak istediğimde sistem kodu hata vererek kabul etmedi. Kodun süresi dolduğu için yeni iade kodu da alamıyorum. H&M ürünü Trendyol üzerinden aldığım için mağaza tarafı da yardımcı olamıyor. Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca kez kodun çalışmadığını ve yeni bir iade koduna ihtiyacım olduğunu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu şekilde kargo firmasının ve sistemin işleyişinden kaynaklı olarak aksamasına rağmen tüm mağduriyet bana yüklendi.
Ben ürünlerimi süresi içinde iade etmek için üzerime düşeni yaptım, kargoyu aradım, iade kodumu aldım ancak kargo gelmediği için ve kod sonradan geçersiz hale geldiği için şu an haklı olduğum iade talebimi gerçekleştiremiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmayı düşünüyorum ancak öncelikli olarak ürünlerimi sorunsuz şekilde iade edip ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Talebim, bu mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma yeni bir iade kodu tanımlanması, iade sürecimin yeniden aktif edilmesi ve ürünlerimin hiçbir kesinti yapılmadan iade alınarak ücretimin hesabıma yatırılmasıdır.
Trendyol üzerinden 11010770976 numaralı siparişimle iki farklı satıcıdan iki adet pantolon aldım. Aynı sipariş içinde Blue Code mağazasından mavi pantolon, Trend H&D satıcısından ise başka bir pantolon sipariş ettim. Ürünler bana büyük geldiği için 7 Mart’ta Trendyol Express ile iade için kargoya ve...
Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, ürünün bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. Trendyol’u özellikle kargonun adresten teslim alınması kolaylığı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak iade sürecine girdiğimde yalnızca kargo şubesine bırakma seçeneği sunuldu. Çalışıyor olmamdan dolayı k...
Trendyol üzerinden 7330030943081931 numaralı siparişimle toplam 9 parça ürün aldım. Ürünlerden memnun kalmadıklarımı, aralarında sarı renk bir elbisenin de bulunduğu 3 parçayı, iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir kusur yoktu, yalnızca üzerimde duruşunu beğenmediğim için standart i...
Trendyol üzerinden H&M marka bir pantolon satın aldım. Ürünü 16 Mart tarihinde teslim aldım ancak boyu çok uzun olduğu için iade süresi içinde, 25 Mart tarihinde iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Elimde hem ürünü kargoya verdiğime hem de Trendyol/H&M tarafına ulaştığına dair tü...
Trendyol H&M satıcısından 12 Mart 2025 tarihinde 6 ürün sipariş ettim. 2 ürün satıcı tarafından 3 gün sonra iptal edilerek para iadesi yapıldı. Diğer 4 ürün uzun bir beklemenin ardından kargolandı. Kargoyu beklerken 22 Mart 2025 cumartesi günü Yurtiçi Kargo'dan 'size adreste ulaşılamadığından ürünle...
H&M 
Yorumlar