Trendyol Plus Üyeliği Aynı Gün İptal Edildiği Halde Ücret İade Edilmedi

18.12.2025 tarihinde Trendyol’dan alışveriş yaparken, ödeme ekranında farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği de seçilmiş ve kartımdan ücret çekilmiş. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir saat sonra Trendyol Plus üyeliğinin de arada kaynadığını fark ettim ve tüm siparişi iptal ettim. Ürünlere ödediğim tutarlar iade edildi.

Aynı gün içinde Trendyol Plus üyeliğini de iptal etmeme rağmen, üyelik için kartımdan çekilen 75 TL’nin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda bunun bir “hak” olduğunu, bu ay ücretin ödendiğini ve sadece bir sonraki ay kartımdan tekrar çekilmeyeceğini belirttiler. Üyeliği aynı gün fark edip iptal etmeme rağmen bu ücreti geri alamamak beni hem mağdur etti hem de kendimi kandırılmış gibi hissettiriyor.

Trendyol Plus üyeliği için kartımdan çekilen 75 TL’nin, üyeliği aynı gün içinde iptal etmiş olmama istinaden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.