Trendyol iptal

Trendyol üzerinden MSI katana 17hx b14wfk-216-xtr model bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak ürün henüz elime ulaşmadan iade talebi oluşturmak zorunda kaldım. Sonrasında bu iade talebini iptal ettirmek istedim fakat Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, talebin iptal edilemeyeceği...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5 adet Windows 11 Pro dijital lisans kodu satın aldım (Teslimat No: #9835272527). Ancak satıcı, farklı kodlar göndermek yerine aynı lisans kodunu 5 kez iletti. Satıcıya ulaşıp kodların Retail mi yoksa OEM mi olduğunu sorduğumda ise herhangi bir yanıt vermek ...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happiness İstanbul satıcısından 3 adet eşofman siparişi verdim: “Krem Esnek Eşofman”, “Krem Rahat Örme Eşofman” ve “Happiness İstanbul Kadın Lacivert Bol Paça Eşofman Pantolon rv00193” (Teslimat No: 9802571427). Siparişim bir hafta boyunca kargolanmadı. Satıcı...

Trendyol üzerinden Twigy marka bir panduf terlik siparişi verdim (Sipariş No: 10593810254). Akşam kızımın beğendiği terliği satın aldım, ancak ertesi gün öğlen saatlerinde siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal sonrası müşteri memnuniyeti için 150 TL’lik bir kupon tanımlandı. Fakat...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden Machetta mağazasından yaklaşık 2500 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Sipariş no: 9815836118. Sistem üzerinde ürünlerim kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, 14 Ekim itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, ürünlerin aslında hiç kargoya verilm...

Trendyol üzerinden 26 Eylül 2025'de satın aldığım Braun Series 9 Pro 9577CC Islak & Kuru Tıraş Makinesi, Smartcare Merkezi, Powercase ürününü almaktan vazgeçtim ve 7 Ekim 2025'de iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım. Trendyol tarafından 14 Ekim 2025 tarihine kadar i...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim plise perde ile ilgili olarak satıcı firma tarafından telefonla arandım. Satıcı, siparişi iptal etmem gerektiğini, aksi halde eksik bir ürün ya da numune göndereceklerini belirtti. Kişisel bilgilerimin bu şekilde satıcıya iletilmiş olması be...

08.10.2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. 14.10.2025 tarihine gelmemize rağmen hala kargom gelmedi. Şikayetimi Trendyol ekiplerine bildirdim, kargo firmasını benim aramam gerektiğini söyledi. Kargo firmasını aradım, telefonlarımı açmadı. Daha sonra tekrar Trendyol ekipleri ile görüşme sağladım....

14.10.2025 tarihinde 10594363534 numaralı Trendyol siparişimin iptal edilmesinin ardından ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ödemeyi Paycell ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, Trendyol tarafından “iade yapıldı” denilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Paycell...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Loft marka erkek kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10577278909). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 845 TL ödedim. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm....

Trendyol üzerinden Harmony Store satıcısından Dyson Wash g1 model elektronik ürün satın aldım. Ürünü hiç açmadan ve kullanmadan iade ettim. Ancak iadem, kutunun açıldığı ve su haznesinde lekeler olduğu gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi. Satıcı bu şekilde bilgi vermiş, fakat ürün kesinlikle açılm...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden euaş satıcısından pt-210 Taşınabilir Fiş Yazıcısı - Bluetooth Termal Yazıcı - Taşınabilir Mini Yazıcı satın aldım. Ürün, 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fatura numaram: eui2025000005173. Ben e-fatura mükellefi olmama rağmen, tarafıma mevzua...

Trendyol GO sitesinden siparişim iptal edildi. Adresim doğru, konumum doğru olmasına rağmen bu haksızlık yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu hatayı düzelteceklerini düşünürken ikinci bir şoku yaşadım. Adresin yanlış olduğunun tespitinin nasıl yapıldığının bilgisini bile vermediler. Devamlı olar...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jone Collection 87 satıcısından, Trendyol güvencesiyle garanti uzatmalı Dreame L10s Ultra Robot Süpürge satın aldım. Ancak siparişim, onayım olmadan satıcı tarafından iptal edildi. Ürünü aldığım fiyat şu anda ciddi şekilde artmış durumda ve iptal edilmesini ke...

06.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından “ertesi gün kargoda” kampanyası ile Xiaomi Buds 5 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10569874272. Ürünüm PTT Kargomat - Maltepe Kargomat adresine teslim edilecekti. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

13.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Chefin Tavası restoranından #10592302366 numaralı siparişi verdim. Restoranın 30-45 dakika olarak belirtilen teslimat süresine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 13.15’te teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak teslimat sırasında canlı destek üzerinden...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos marka şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 10558740753. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti ve tahmini teslimat süresi 3 gün olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak bekliyor v...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro Max 512 GB siparişi verdim (Sipariş No: 10566408524). Sipariş sırasında belirtilen 4–5 günlük kargo süresi geçtiği halde ürünüm kargoya verilmedi. Bu nedenle iptal talebinde bulundum; ancak fatura kesildiği gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun ü...

12.10.2025 Pazar akşamı Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 10590854300, Teslimat No: 9836471876). Siparişi verirken daha önce tarafıma, kusurlu gelen bir ürün nedeniyle tanımlanan kuponu kullandım. Ancak ertesi gün, aynı ürünü Trendyol’da kargo üc...

Trendyol satıcı paneli üzerinden kişiselleştirilmiş ürünler satışı yapıyorum. Son 3 ay içinde Türkiye genelinde toplam 7 kez, kişiselleştirilmiş ürün siparişlerim müşteriler tarafından son saniyede iptal edildi ve ürünler elimde kaldı. Bu iptallerin tamamı ürünler kargoya verilmeden hemen önce gerçe...

12.20.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü, beden uymadığı için iptal ettim. Sipariş iptali sonrasında, daha önce tedarik sorunu nedeniyle tarafıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Kuponun süresi de henüz dolmamıştı. İptal işlemini hemen...

11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bialsam mağazasından Bad Bear Rock Rabbit erkek mont siparişi verdim (Sipariş No: #10585883983). Ücretim anında kesildi, ancak kısa süre sonra “Ürünün iptali onaylanmıştır” bildirisi geldi. Ben ürünü kesinlikle iptal etmedim. İptal sonrası fark ettim ki, ma...

11 Ekim Cumartesi günü Trendyol üzerinden “Yetkili satıcı Apple” adlı satıcıdan iPhone 14 siparişi verdim (Sipariş No: 10586699690). Siparişimi tamamlar tamamlamaz Trendyol’dan aradıklarını belirten bir kişi tarafından arandım. Siparişimin tüm detaylarını biliyorlardı ve kredi kartı kabul edemedikle...