to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Unilever satıcısından 11148164293 numaralı siparişimle almış olduğum "Rexona Men Clinical Protection" adlı ürünler, 17 Nisan tarihinde "fiyat hatası" olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir.
Siparişim iptal edildikten hemen sonra aynı satıcının, aynı ürünü stokta olmasına rağmen bu kez çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunduğunu gördüm. Stokta bulunan bir ürünün bu şekilde iptal edilip daha yüksek fiyattan yeniden satışa çıkarılması, tüketici açısından açık bir mağduriyet oluşturmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca stokta bulunan bir malın satışından kaçınılamaz ve ilan edilen fiyat ile satış fiyatı arasında fark varsa tüketici lehine olan fiyatın uygulanması gerekir. Unilever satıcısının ürünün fiyatını düşük bularak siparişi iptal etmesi ve ardından zamlı fiyatla satışa devam etmesi iyi niyet kurallarıyla bağdaşmamaktadır.
Trendyol ve Unilever yetkililerinden, iptal edilen siparişimdeki ürünlerin tarafıma iptal edildiği fiyat olan 199,21 TL üzerinden tedarik edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, oluşan fiyat farkının tarafıma kupon veya iade yoluyla telafi edilmesini istiyorum. Aksi halde tüm ekran görüntüleri ve belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Leilatelier firmasından Trendyol üzerinden 05.04.2026 tarihinde 40 beden bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için iade ettim ve yerine bir büyük bedeni, yani 42 bedeni sipariş verdim. Elbiseyi sadece bir kez, yaklaşık 1 dakika kadar denedim, üzerinde kesinlikle leke, makyaj, parfüm veya benzeri...
Trendyol üzerinden iva studio isimli satıcıdan 31 Mart 2026 tarihinde arkadaşımın nişanında giymek için siyah pullu payetli uzun etek siparişi verdim. Sipariş numaram #11099034069. Siparişimi verdiğimde ürünün fiyatı 579 TL idi ve ödeme kredi kartı ile alındı, sistemde ise uzun süre “hazırlanıyor” o...
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi” siparişi verdim (Sipariş No: 10649572747-Satıcı Trendyol). Siparişimi oluşturduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sistemde yanlış fiyat yazıldığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. C...
02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Latte GO Kahve Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649571739). Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ertesi gün 03.11.2025 tarihinde iptal edildi. Teslimat adresim Kastamonu’ydu. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından "cozy things" adlı mağazadan Profilo 4’lü avantajlı set (BD2055wenn/cmn12190TR/BM6320ma/km961rctr) siparişi verdim. O sırada ürün kampanyaya girmiş ve toplam fiyatı 32.000 TL’ye düşmüştü. Siparişimi tamamladım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak kısa sür...
Rexona 
Yorumlar