Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Hatası İddiası Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi Talebi Çözülmedi

Fiyat Hatası İddiası Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi Talebi Çözülmedi
Fiyat Hatası İddiası Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi Talebi Çözülmedi
Fiyat Hatası İddiası Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi Talebi Çözülmedi
Fiyat Hatası İddiası Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi Talebi Çözülmedi
+1
profile
Vatandaş
17 Nisan 13:54
38

Trendyol üzerinden 27.03.2026 tarihinde A**** R***** New motor için sipariş verdim ve ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartına 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra farklı farklı telefon numaralarından arandım ve bana ürünün fiyatının yanlış girildiği, bu nedenle siparişi iptal edip kendilerinin vereceği IBAN numarasına yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. IBAN’a hiçbir şekilde ödeme yapmadım ancak bu durum beni hem rahatsız etti hem de güvensizlik yarattı.

Yaşadığım durum üzerine hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı, ilandaki fiyatın hatalı olduğunu, aslında böyle bir ürün olmadığını söyleyerek siparişi benim iptal etmemi istedi. Trendyol ise tam tersine beklememi, firmanın ürünü ileteceğini belirtti. Şu anda sistemde siparişim hâlâ aktif görünüyor, kimse açıkça hatasını kabul etmiyor ve çözüm sunulmuyor, satıcı da ısrarla iptali benim yapmamı talep ediyor.

27.03.2026’da verilen ve tahmini teslim tarihi 31.03.2026 olarak görünen siparişim için bugün 17.04.2026 olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir çözüm üretildi. Bolu’da yaşıyorum ve ürünü siparişte belirttiğim adrese teslim almak istiyorum.

İlan edilen fiyattan sipariş verdiğim bu ürünün, hiçbir ek ödeme talep edilmeksizin ve benden iptal istenmeden, Trendyol’da sipariş oluşturduğum şartlar ve tutar üzerinden adresime gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcıdan Platform Dışı Kişisel IBAN Talebi Ve Zorlayıcı Baskı

profile
Pınar
06 Mart 17:14
471

Trendyol Satıcının Yanıltıcı Teklifi Ve Siparişimin Beklemede Kalması

profile
Mustafa
02 Mart 14:36
485

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İptal Ve İade Talebim İlerlemiyor

profile
Sabiha
09 Nisan 10:10
92
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri