Trendyol’da Eksik Gelen Plaka Lambası İçin Ücretsiz Teslimat Talebi

Salih

17 Nisan 10:42

Trendyol üzerinden dün ygt Plaka Lambası Universal isimli ürünü sipariş ettim. Bugün kargo teslim edildiğinde bu ürünün hiç gelmediğini fark ettim. Sipariş numaram 11145483166’dır.

Eksik ürün için Trendyol ile iletişime geçtiğimde, talebim üzerine siparişim iptal edilerek sadece para iadesi yapılacağı, ürünü tekrar istiyorsam yeniden sipariş vermem ve bu durumda yeniden kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ben ise eksik gelen bu ürünün, yeni sipariş oluşturmaya zorlanmadan ve ek kargo ücreti ödemeden gönderilmesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen “yasal hakkınızı kullanın” şeklinde, çözüm sunmayan bir yanıt aldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik gelen ygt Plaka Lambası Universal ürününün tarafıma ek bir kargo ücreti yansıtılmadan ve yeniden sipariş vermek zorunda bırakılmadan gönderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verildi Deyip Sipariş İptali Açıklama Ve Telafi Talebi

Fehmi

Trendyol

16 Nisan 18:04

Trendyol üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde 11137874516 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişim onaylandı ve uygulamada kargoya verildiği bilgisi gösterildi, ancak kısa süre sonra ürünün tedarik edilemediği söylenerek siparişim iptal edildi. Bunun üzerine 13 Nisan 2026 tarihinde aynı ürünü bu k...

kargoya-verildi-deyip-siparis-iptali-aciklama-ve-telafi-talebi-2.jpg

kargoya-verildi-deyip-siparis-iptali-aciklama-ve-telafi-talebi-1.jpg

Kolay Gelsin Kargosunda Yolda Görünen Siparişim Teslim Edilmedi

Bahar

Trendyol

30 Mart 02:09

116

21 Mart’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Aynı sipariş tarihinden sonra Trendyol’dan farklı kargo firmalarıyla...

Ehsan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol'dan Yanlış Sipariş Geldi, Kargolama Hatası

Ehsan

Trendyol

30 Temmuz 2023 18:36

785

"Teşekkürler"

Trendyol Müşteri Odaklı Bir Firma Değil

İlker

Trendyol

13 Aralık 2023 10:58

1.268

2377335166 numaralı siparişim 17 gündür teslim edilmedi. Kargo firması ürünün kayıp olduğunu ve kayıp ilanı açacaklarını bu süreçte de mağdur olmamamız için aldığımız yerden tekrar gönderimi için görüşebileceğimiz söylendi. Konuşma sonrasında kargo kayıtlarına tekrar baktım ve ürünün göndermiş olduğ...

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Çanta İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İade Reddi

Elvan

Trendyol

25 Şubat 06:59

329

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde yer alan çanta tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 10976493997’dir. Buna rağmen sistemde ürün “kargoya verilmiş” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürün için önce satıcı firmayla görüştüğümde ürünü tedarik edemeyecekl...