to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde 11137874516 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişim onaylandı ve uygulamada kargoya verildiği bilgisi gösterildi, ancak kısa süre sonra ürünün tedarik edilemediği söylenerek siparişim iptal edildi. Bunun üzerine 13 Nisan 2026 tarihinde aynı ürünü bu kez 11126269351 numaralı siparişle tekrar satın aldım. Yine kargoya verildiği söylendi, fakat hiçbir gerekçe belirtilmeden bu sipariş de durduk yere iptal edildi.
İki kez aynı ürünü sipariş edip, her seferinde “kargoya verildi” bilgisinden sonra iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca 150 TL’lik kupon teklif edildi, ancak yaşadığım sorunun karşılığı bu değil ve bu kuponu kesinlikle istemiyorum.
Trendyol’un bu süreçle ilgili net bir açıklama yapmasını, mağduriyetimi giderecek gerçek bir çözüm sunmasını ve iptaller sonucu uğradığım kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 11083400199 numaralı siparişim, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden satıcı tarafından keyfi olarak iptal edildi. Müşterilerden ödemeleri alıp ürünleri satın aldıktan sonra, tek taraflı şekilde böyle bir iptal yapılması beni hem mağdur etti hem...
11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11040897662 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında “Siparişin özenle hazırlanıyor, 12 Mart Perşembe tarihine kadar kargoya verilecek. Tahmini Teslimat Tarihi: 13 Mart” şeklinde bilgi yer almasına rağmen ürünüm zamanında kargoya verilmedi ve teslim ed...
Trendyol üzerinden 28 Mart tarihinde Lacoste Storm 96 model spor ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 11088116406. Ürün o tarihte kupon kullanımıyla birlikte 4.290 TL’ye gelmişti ve bu fiyattan satın aldım. Ancak bir haftayı aşkın süre kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı, defalarca kargom...
Trendyol üzerinden 09/04/2026 tarihinde 1580 TL ödeyerek sipariş vermiş olduğum ayakkabı, 13/04/2026 tarihinde bana sorulmadan iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargoda hasar gördüğü söylendi; fakat bu bana inandırıcı gelmedi çünkü ben aldıktan sonra ayakkabının fiyatı 2273 TL o...
Trendyol’dan 23.03.2026 tarihinde oluşturduğum 11073864712 numaralı siparişimde kusurlu ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve karşılığında hesabıma 500 TL’lik kupon tanımlandı. Ardından 28.03.2026 tarihinde bu kuponu kullanarak yeniden sipariş verdim, bu kez de 11087859558 numaralı siparişimde yanlış...
Yorumlar